5 stratégies pour gérer la diversité en milieu de travail

Le terme "diversité" recouvre de nombreuses questions complexes. Une main-d'œuvre diversifiée est composée de personnes d'horizons différents, y compris une variété d'histoires économiques, de croyances religieuses, d'identités raciales, etc. La diversité peut apporter des atouts au lieu de travail car elle permet à votre entreprise de reconnaître et de réagir à la diversité du monde extérieur. Mais cela peut aussi présenter des défis.

Il est facile d’être débordé lorsqu’il s’agit d’élaborer des processus et des procédures pour traiter de manière appropriée et positive la diversité sur le lieu de travail. Certaines stratégies aident les propriétaires d’entreprise à élaborer des politiques qui tiennent compte de la diversité et des valeurs de l’entreprise.

Définir les problèmes

Les politiques de l'entreprise peuvent couvrir toute une gamme de problèmes liés à la diversité, notamment les problèmes de genre, le harcèlement sexuel, les handicaps, la race et la religion. Bien que l'objectif soit l'acceptation globale, l'inclusivité et l'égalité des chances pour tous, les dirigeants d'entreprise doivent examiner des problèmes spécifiques de diversité pour déterminer si des changements de politique doivent être apportés. On peut voir de nombreux exemples courants sur le marché des entreprises d'aujourd'hui.

L'une des politiques en matière de diversité consiste à proposer des salles de bains neutres. Une autre consiste à modifier les candidatures pour éviter de demander l'âge d'une personne dans le processus d'entrevue et d'embauche.

Souligner l'unicité personnelle

Certaines entreprises célèbrent les journées de la diversité pour reconnaître et apprécier les différences entre les employés. Aborder le sujet de la diversité ne concerne pas seulement les protections juridiques prévues dans les politiques écrites. Il s'agit d'inviter des collègues à souligner l'unicité personnelle afin de promouvoir l'acceptation et de renforcer la force de l'équipe.

Développer des politiques respectant les objectifs de l'entreprise

Une fois que les problèmes et les besoins en matière de diversité ont été clarifiés, examinez la mission de l'organisation. Élaborez des politiques qui respectent l’éthique et les valeurs de la société, telles que définies dans la déclaration de mission. Utilisez votre déclaration de politique générale pour souligner l’engagement de la société en faveur de la diversité et la reconnaissance de la valeur qu’elle apporte à la société.

Par exemple, l'énoncé de vision de Northrop Grumman indique notamment: "... pour attirer, développer et fidéliser les meilleurs et les plus brillants de tous les horizons et de toutes les origines." Une entreprise qui cherche à développer les talents de tous les horizons doit avoir une formation et un développement internes dans le cadre de son organisation pour être fidèle à ses objectifs.

Une fois les stratégies de diversité développées, incorporez-les dans les manuels de l'employé, les documents d'intégration et les sites Web de ressources de l'entreprise. Les politiques doivent être accessibles à tous pour être revues et comprises.

Communiquer les politiques de diversité

Ce n’est pas parce qu’une politique de la diversité est élaborée et écrite qu’elle a été clairement communiquée. Obliger les employés à lire et à signer les manuels de leurs employés ou toute modification apportée au manuel. Organisez des sessions de formation obligatoires sur la diversité pour les entreprises, qui passent en revue les politiques et expliquent les ramifications. Donner des exemples de situations courantes où des problèmes de diversité se posent.

Certains gestionnaires organisent des réunions en tête-à-tête avec les membres de l'équipe pour simuler et examiner des domaines pouvant poser problème. La formation communique non seulement les règles et le comportement attendu, mais explique également comment communiquer les problèmes à la direction lorsqu'une personne se sent attaquée, victime de discrimination ou de danger.

Tenir les gens responsables

Les politiques doivent inclure des ramifications, c'est-à-dire des mesures disciplinaires, en cas de non-respect de la politique de diversité. Donner aux victimes un processus pour signaler les abus et élaborer un protocole pour y remédier. Le protocole comprend généralement une conversation avec les deux parties avant de donner un avertissement écrit et éventuellement un accompagnement à la partie coupable. Si le comportement inapproprié persiste, la suspension ou le renvoi définitif est généralement la mesure disciplinaire finale. Certaines entreprises ont des niveaux de discipline en fonction de la gravité de l'action.

Continuer à évoluer

La diversité ne consiste pas uniquement en une culture d'entreprise positive et en un lieu de travail agréable. La diversité continue d'évoluer à travers la législation et les règles et lois en matière de ressources humaines. Il est important que les employeurs comprennent les changements, adaptent les politiques existantes pour tenir compte de l'évolution des lois et continuent à travailler avec les employés sur les nouveaux problèmes et solutions en matière de diversité.