À propos de la recherche commerciale

La recherche commerciale est un outil essentiel pour les gestionnaires afin de déterminer ce qui rapporte de l’argent ou non. Alors que de nombreuses recherches sur les entreprises sont axées sur les activités internes (c’est-à-dire qu’elles examinent leurs propres produits, services et productivité), de nombreuses méthodes de recherche externes peuvent aider une petite entreprise à acquérir une plus grande part de marché et à prendre de l’expansion.

Définition

La recherche commerciale trouve des informations qualitatives et quantitatives pour améliorer la stratégie et la mise en œuvre de l'entreprise. Comprendre comment une entreprise, un département ou un membre du personnel ajoute au résultat final est au cœur de la recherche d’entreprise et de ses besoins.

Comprendre les facteurs internes

Les facteurs internes comprennent la création de produits et services de qualité à un prix raisonnable et la maximisation des revenus avec une distribution et un service solides. La recherche interne cherche à réduire les coûts, améliorer les produits et mettre en œuvre de meilleures stratégies de marketing.

Comprendre les concurrents

Toute entreprise doit être compétitive en termes de produit et de prix par rapport à celles qui fournissent le même produit (ou un produit similaire). La recherche dans ce domaine se concentre sur les prix concurrentiels et l’établissement de produits et services spécialisés et de niche.

Comprendre l'industrie

Une entreprise doit comprendre comment l’ensemble du secteur qu’il sert évolue et se développe. Cela est impératif pour développer de nouvelles technologies et de meilleurs produits et pour comprendre les tendances à la baisse.

Comprendre l'économie

Une entreprise peut offrir le meilleur produit du secteur à un prix très compétitif, mais si l’ensemble de l’économie justifie des réductions, les ventes peuvent baisser, quelle que soit la qualité du produit. C’est là que la recherche aide les bons gestionnaires à comprendre comment générer des dépenses et réduire le poids mort afin d’assurer la rentabilité de l’entreprise.