Les avantages d'utiliser des écouteurs
L'avènement des technologies de communications unifiées a rassemblé les données et la voix dans un réseau unique, permettant aux employés de communiquer entre eux de nouvelles façons. Mais cela n’a pas résolu le problème de base: garder un téléphone au visage n’est pas un excellent moyen de parler. Les casques, qui existent depuis longtemps, aident à combler le fossé physique entre les technologies de communication de pointe et la bouche et les oreilles.
Productivité
Les casques vous permettent de travailler, de prendre des notes, d'ouvrir des tiroirs pour trouver des fichiers et de faire une multitude d'autres choses pendant que vous êtes au téléphone. Avec un casque sans fil, vous pouvez même vous déplacer pour attraper des collègues ou des ressources à l'appui de votre appel. La liberté physique offerte par les casques d’écoute permet aux travailleurs de déterminer l’importance de leur attention à donner à l’appel téléphonique, ce qui leur permet d’accroître potentiellement leur productivité.
Qualité sonore
Les casques optimisent la qualité sonore des deux côtés de la conversation. Ils sont faciles à écouter car ils ont des haut-parleurs de haute qualité qui sont fixés à votre oreille dans une position que vous déterminez. De nombreux casques ont des amplificateurs qui vous permettent de définir la tonalité et le volume du son. Le microphone est dans la position idéale pour capter votre voix tout en évitant les mouvements du visage et les bruits de frottement et de grattement qu’ils peuvent causer. En outre, de nombreux micro-casques ont également une technologie de suppression du bruit qui bloque activement les sons d’arrière-plan.
Santé
Si vous avez déjà essayé de tenir un téléphone au visage pendant que vous preniez des notes ou dactylographiez, vous savez que les téléphones de bureau et mobiles classiques ne sont pas très confortables à utiliser si vous avez également besoin des deux mains. Une étude commandée par le fabricant de casques Plantronics a confirmé non seulement que les casques sont plus confortables, mais également meilleurs pour la santé de leurs utilisateurs. Selon l’étude Plantronics, réalisée à la fin des années 90, les utilisateurs de casques ont en moyenne 35% moins de tensions musculaires au cou, aux épaules et au haut du dos que les utilisateurs de téléphone ordinaires lorsqu’ils parlent ou effectuent des tâches de bureau courantes. Une étude du centre médical de Santa Clara Valley a montré que l'utilisation de casques d'écoute peut réduire les tensions musculaires pouvant entraîner des tensions musculaires et des douleurs chroniques. L'utilisation d'un casque téléphonique peut réduire de 40% le stress sur le cou, les épaules et le haut du dos.
sécurité
Les casques ont également de nombreux avantages en matière de sécurité. Au bureau, l’utilisation d’un casque sans fil signifie que vous avez un fil de moins sur lequel vous pouvez vous emmêler. Lorsque vous utilisez un téléphone portable, un casque réduit la quantité de rayonnement radioélectrique auquel votre tête est exposée. Un casque filaire n’émet aucun rayonnement, tandis qu’un appareil Bluetooth émet une fraction infime de ce que fait un téléphone.