La culture nationale peut-elle expliquer les différences de structure organisationnelle?

Jusqu'à récemment, les effets de la culture nationale sur la structure organisationnelle d'une entreprise ne concernaient que les grandes entreprises multinationales. Avec l'avènement d'Internet, toute entreprise a la capacité de se mondialiser. Bien que les progrès technologiques aient permis des communications plus rapides et plus faciles entre les pays, les identités nationales, les cultures d'entreprise et les structures organisationnelles des entreprises de diverses régions du monde n'ont pas encore rattrapé leur retard.

Individualisme vs. Collectivisme

L’un des déterminants des cultures nationales est la manière dont elles équilibrent l’estime de l’individu avec les besoins du groupe. Une société qui encourage l'individualisme, comme celle d'Amérique du Nord et d'Europe occidentale, a tendance à avoir une structure organisationnelle peu structurée et à valoriser les réalisations individuelles. Une société collectiviste, telle que la Chine ou le Japon, aura probablement une structure organisationnelle rigide et s'attendra à ce que les individus traduisent leur désir de reconnaissance dans les efforts du groupe.

La distance du pouvoir

La distance de pouvoir mesure les relations culturelles entre les supérieurs et les subordonnés. Les entreprises de cultures où les distances de puissance sont faibles permettent aux employés et aux gestionnaires de communiquer librement et d’échanger des idées. Les entreprises des pays qui transportent de grandes distances de puissance adoptent une approche "de haut en bas" de la communication, dans laquelle le responsable donne les ordres et les subordonnés les suivent. Les entreprises ayant une grande distance de pouvoir ont souvent une centralisation de l’autorité et une structure organisationnelle bien définie, tandis que celles ayant une faible distance de pouvoir ont moins d’autorité centrale et plus d’équanimité entre les gestionnaires et les employés.

Prévention de l'incertitude

L'évitement de l'incertitude mesure le point de vue d'un individu ou d'un groupe sur des situations incertaines ou inconnues. Les cultures qui encouragent l’innovation et la prise de risques évitent peu l’incertitude, tandis que celles qui encouragent les mentalités traditionnelles et les méthodes éprouvées préviennent fortement l’incertitude. L'évitement de l'incertitude montre également comment les cultures réagissent à des situations structurées par rapport à des scénarios plus fluides. Une entreprise dotée d'une structure organisationnelle rigide peut ne pas avoir la souplesse nécessaire pour faire face à des situations en constante évolution, où une entreprise dotée d'une structure plus flexible peut s'adapter et innover pour faire face aux nouveaux défis.

Long terme vs court terme

La culture nationale peut également déterminer si une organisation adopte une approche à long terme ou à court terme pour ses décisions commerciales. Les entreprises qui valorisent l'épargne, la croissance lente et les progrès constants se développent souvent à partir de cultures qui adoptent des perspectives à long terme. Ces sociétés ont tendance à avoir une structure organisationnelle stricte et à s'engager profondément dans la réalisation d'objectifs à long terme. Les entreprises qui poursuivent le cours de l’action du lendemain ou les résultats du prochain trimestre tirent généralement de cultures qui recherchent une gratification à court terme. Ces entreprises ont souvent des structures plus souples, avec un avancement basé sur des profits rapides.