Est-ce que Amazon Price Match?
En règle générale, Amazon ne compare pas les prix de la plupart des produits, à l'exception notable des achats télévisés. Selon le site Web de la société, la garantie d’appariement des prix sur les téléviseurs s’applique uniquement aux ventes en ligne. Il cite la disponibilité de prix plus bas grâce aux offres de produits nouveaux et d'occasion des vendeurs Amazon Marketplace.
Vendeurs tiers
Selon le site Web d'Amazon, les tiers vendeurs sont des revendeurs indépendants proposant une grande variété de marchandises neuves, usagées, rénovées et de collection. Amazon utilise des vendeurs tiers pour permettre aux clients de trouver des prix plus bas sur des produits spécifiques sans avoir à faire correspondre les prix. Amazon agit en tant que canal entre les acheteurs et ses vendeurs tiers, mais à part le paiement, Amazon ne participe pas directement à la réalisation de ce type de transaction de vente. Amazon aidera à résoudre les conflits s'ils surviennent.
Garantie TV Prix Bas
La garantie des prix bas sur la télévision d’Amazon s’applique uniquement aux téléviseurs vendus et remplis par Amazon.com. Amazon créditera votre mode de paiement original (y compris un hébergement pour les frais de transport et des économies promotionnelles) si vous trouvez un prix inférieur sur un autre site Web admissible dans les 14 jours suivant la date à laquelle Amazon a expédié l'achat. Pour démarrer le processus, cliquez sur le lien «Trouver un prix inférieur» sur la page de récapitulatif de la commande dans la section «Votre compte».
Sites Web de qualification
Comme Amazon est une entité en ligne, il se concentre uniquement sur les prix en ligne pour l’appariement des prix de la télévision. Tous les grands détaillants de produits électroniques tels que Best Buy, Target, Walmart, Costco et Sears sont éligibles pour la comparaison de prix Amazon, mais uniquement sur les prix affichés en ligne; les prix en magasin ne sont pas admissibles. Une liste complète de tous les détaillants est disponible sur le site Web d'Amazon dans la section «À propos de la garantie des prix avantageux sur les télévisions».
Détaillants de briques et de mortier
Dans un effort pour rester compétitif, la plupart des détaillants ayant une présence physique dans les magasins ont commencé à aligner leurs prix sur Amazon.com au cours de la saison de vente 2012, selon un article paru dans Time. Cette stratégie vise à limiter le «show rooming», par lequel les clients entrent dans un magasin, engagent un employé pour obtenir des informations et des démonstrations, puis achètent le produit à un prix inférieur chez Amazon.
Pour les détaillants, Amazon a pour avantage de permettre aux détaillants d'obtenir le produit immédiatement, au lieu d'attendre (et dans la plupart des cas, de payer) le produit à expédier. Amazon réagit en proposant une expédition le jour même dans certaines villes à partir de 9 $ environ. L'appariement des prix est aussi vieux que le commerce de détail lui-même, mais l'ère numérique a fait ses preuves, l'avantage dans la plupart des cas revenant aux clients qui ont maintenant un accès instantané aux prix les plus bas.