Comment évaluer les compétences du personnel

L'évaluation des compétences du personnel est utile pour prendre des décisions en matière d'emploi, telles que promotions, maintien en poste et licenciement. L'évaluation des compétences des employés peut également s'avérer utile pour attribuer des tâches, créer des groupes de travail et des plans de succession. La planification des effectifs nécessite une connaissance des capacités et des aptitudes du personnel, ainsi que des limitations. Les évaluations des compétences du personnel sont également utiles pour déterminer si votre organisation peut répondre à ses demandes commerciales, telles qu'une commande importante de biens ou de services qui dépend de la capacité de ses employés à produire le travail. L’évaluation précise des compétences du personnel revêt de multiples facettes, au lieu de la simple administration de tests d’aptitudes professionnelles aux employés.

1.

Obtenir des descriptions de travail pour chaque employé. Passez en revue les tâches et les responsabilités, ainsi que les qualifications nécessaires, pour chaque poste. Recueillez des informations supplémentaires sur les affectations supplémentaires qui ne figurent pas dans les descriptions de travail. Rencontrer les superviseurs pour connaître les compétences de chaque employé; noter les compétences des employés observées par les superviseurs qui peuvent ne pas figurer dans les registres d'emploi. Demandez aux superviseurs d’évaluer les compétences des employés, en les classant de la même manière que pour les évaluations de performance annuelles.

2

Rassemblez les CV, les demandes d'emploi et les résultats des évaluations de compétences de chaque employé. Comparez les résultats des tests de compétences professionnelles avec les compétences de la salariée listées dans sa candidature et son curriculum vitae. Assurez-vous qu'il y a une correspondance pour chaque compétence revendiquée par l'employé. Si l’employée prétend maîtriser un domaine dans lequel elle n’a pas fait l’objet d’un test, organisez une évaluation des compétences dans ces domaines. Par exemple, si les résultats des tests précédents de la salariée indiquent une maîtrise de la version Microsoft Office Suite 2007 et qu'elle affirme maîtriser la version 2010, planifiez un examen pour mesurer sa maîtrise de la version mise à jour de la suite Microsoft Office.

3

Examinez les évaluations du rendement des employés en vous concentrant sur les compétences spécifiques évaluées par le superviseur. Énumérez l'expertise fonctionnelle ou les compétences nécessaires pour le poste de l'employée et comparez l'évaluation de performance à la liste des compétences énumérées dans sa candidature ou son curriculum vitae. Si certaines compétences évaluées par le superviseur dans l'évaluation des performances ne figurent pas dans la candidature ou le curriculum vitae de l'employé, créez une liste de ces compétences et examinez les notations du superviseur.

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