Comment corriger automatiquement avec Microsoft

Pour corriger certaines erreurs dans Windows, il est nécessaire d’apporter des modifications aux paramètres du système ou du programme qui ne correspondent pas à la discrétion, sans compter que cela prend du temps. Ces problèmes peuvent être particulièrement graves lorsqu'ils entravent votre réseau ou vos capacités de production. Via le centre de solutions Fix It de Microsoft, vous pouvez obtenir de petits programmes téléchargeables qui s’acquittent de tout le travail nécessaire pour réparer un certain nombre de problèmes Windows courants, vous évitant ainsi de vous plonger dans des procédures ou des paramètres compliqués. Et vous pouvez même distribuer les correctifs sur plusieurs ordinateurs pour exécuter les réparations plus rapidement.

1.

Accédez au centre de solution Microsoft Fix It (lien dans Ressources) dans votre navigateur préféré.

2

Passez la souris sur l'icône de la zone problématique pour le type d'erreur spécifique rencontré. Un menu déroulant vous permet de sélectionner une catégorie plus spécifique si plusieurs options sont disponibles pour un seul type de produit. Cliquez sur la catégorie qui correspond le mieux au problème que vous rencontrez.

3

Sélectionnez l'action que vous essayez d'accomplir dans la liste "Qu'est-ce que vous essayez de faire?" section sous les boutons de sélection de catégorie. Un ensemble d'options secondaire apparaît. Lisez les options secondaires et sélectionnez une action plus spécifique pour affiner les résultats de la solution.

4

Faites défiler la liste des solutions qui apparaissent dans la section "Afficher ou exécuter des solutions" sous vos sélections d'action. Cliquez sur le bouton "Exécuter maintenant" en regard de la solution qui s'applique à votre problème pour exécuter le correctif automatisé. Si la solution souhaitée ne comporte pas de bouton, cliquez sur le titre de la solution correspondant au problème spécifique auquel vous êtes confronté pour vous rendre sur la page de support Microsoft.

5

Lisez la description du problème sur la page de support technique Microsoft pour confirmer que c'est le problème que vous rencontrez. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le bouton Précédent de votre navigateur pour revenir à la page du centre de support Microsoft Fix It. Si le problème est correct, faites défiler jusqu'à la section Résolution de la page où un bouton "Microsoft Fix It" est visible.

6

Cliquez sur le bouton "Microsoft Fix It" ou sur le lien "Résoudre ce problème" situé en dessous pour télécharger la solution automatisée Microsoft Fix It. Lorsque vous êtes invité à exécuter ou à enregistrer la solution, cliquez sur l'option "Exécuter" sauf si vous souhaitez enregistrer le fichier pour le déploiement sur plusieurs ordinateurs.

7.

Cliquez sur la case «J'accepte» du programme Microsoft Fix It lors de son lancement, puis cliquez sur le bouton «Suivant» pour lancer le correctif automatisé. Le programme crée un point de restauration sur l'ordinateur afin que le système d'exploitation puisse être restauré en cas de problème, puis applique les modifications nécessaires pour corriger l'erreur Windows.

8

Fermez le programme Microsoft Fix It une fois le correctif terminé. Si nécessaire, redémarrez l'ordinateur lorsque vous êtes invité à finaliser le correctif.

Attention

• Les solutions automatisées Microsoft Fix It peuvent ne pas être disponibles pour toutes les erreurs ou avec toutes les versions de Windows. Si aucune solution automatisée n'est disponible pour le problème spécifique que vous rencontrez, recherchez le problème sur le site Web principal du support technique Microsoft (lien dans Ressources) pour savoir comment corriger le problème manuellement.