Comment sauvegarder un QuickBooks verrouillé

Si votre entreprise utilise QuickBooks pour ses besoins en matière de comptabilité financière, il est essentiel de conserver des sauvegardes actuelles de vos données en cas de panne ou de perte ou de destruction de l'ordinateur, pour une raison quelconque. Dans la plupart des cas, vous utilisez l'assistant de sauvegarde du programme pour sauvegarder les données QuickBooks pour votre entreprise. Toutefois, si vous oubliez votre mot de passe administratif ou si le fichier de données de la société est corrompu, cette option n'est pas disponible. De plus, les versions plus récentes de QuickBooks surveillent et verrouillent le fichier de base de données de l'entreprise même lorsque l'application n'est pas active, ce qui empêche également les méthodes de copie de fichier normales. Par conséquent, avant de pouvoir copier ou sauvegarder le fichier de données QuickBooks, vous devez arrêter les services Windows qui le verrouillent.

1.

Cliquez sur “Démarrer” et tapez “Services.msc” dans la boîte de recherche. Appuyez sur la touche “Entrée” pour ouvrir la fenêtre Services.

2

Faites défiler la liste et double-cliquez sur la valeur «QuickBooks Directory Monitor» dans la liste des services. Cliquez sur le bouton “Arrêter”, puis sur “OK” pour arrêter le service QuickBooks Directory Monitor sous Windows.

3

Double-cliquez sur le service «QuickBooks Server Manager» dans la liste. Cliquez sur le bouton “Stop” puis sur “OK”.

4

Ouvrez l'explorateur Windows sur l'ordinateur. Accédez au dossier contenant le fichier de données d'entreprise QuickBooks que vous souhaitez sauvegarder. Le fichier de données sous la forme d'une extension de fichier .QBW.

5

Mettez en surbrillance le nom de fichier de données .QBW et appuyez sur “Ctrl-C” pour copier le fichier dans le presse-papier de Windows.

6

Accédez au dossier de l’explorateur Windows dans lequel vous souhaitez enregistrer une copie du fichier de données .QBW. Après avoir sélectionné et ouvert le dossier de destination dans l'Explorateur Windows, appuyez sur «Ctrl-V» pour copier le fichier à partir de l'emplacement du dossier d'origine.

7.

Connectez un disque dur externe USB ou un lecteur flash à l'ordinateur. Une fois que Windows a détecté et configuré le périphérique de stockage externe, double-cliquez sur la lettre du lecteur correspondant à ce lecteur dans l'Explorateur Windows. Appuyez sur “Ctrl-V” pour coller une autre copie du fichier de données .QBW QuickBooks d'origine sur le lecteur externe.

8

Redémarrez Windows pour redémarrer les services QuickBooks que vous avez fermés dans la fenêtre Services.

Choses nécessaires

• Disque dur externe USB ou clé USB (en option)

Conseils

• Après avoir effectué une copie de sauvegarde du fichier .QBW, supprimez le mot de passe ou récupérez les données correspondant au fichier, le cas échéant. Si vous avez une version enregistrée de QuickBooks, vous pouvez utiliser l'outil de réinitialisation de mot de passe du site Web Intuit pour réinitialiser le mot de passe de certaines versions des applications (voir le lien dans Ressources).
• Si le fichier de données .QBW de QuickBooks est corrompu ou endommagé, vous devez faire appel à un spécialiste ou à un service de récupération de données qualifié pour récupérer vos comptes et la date de transaction à partir du fichier. Il existe des applications disponibles au téléchargement sur le Web qui vous aident à récupérer les données, mais la plupart sont destinées aux utilisateurs avancés et beaucoup ne fonctionnent pas avec toutes les versions de QuickBooks. L'externalisation de la récupération auprès d'un professionnel est l'approche la plus prudente pour récupérer des données lorsque vous ne disposez pas d'un jeu de sauvegarde actuel.