Comment construire et motiver virtuellement une équipe
Avoir une équipe virtuelle peut réduire les coûts pour le propriétaire de petite entreprise, mais les méthodes utilisées pour créer et motiver une telle équipe sont un animal différent du monde physique où les employés interagissent en face à face. Des réunions de motivation typiques où tout le monde se réunit dans la même pièce ne vont pas avoir lieu. Les travailleurs peuvent avoir un sentiment d'urgence différent lorsqu'ils travaillent en pyjama avec de la musique en continu en arrière-plan.
Construire l'équipe
Il est important que les travailleurs virtuels s'intègrent dans l'équipe virtuelle. Expliquez quelles sont les attentes pour une communication régulière. Vous voulez que les personnalités de votre équipe s'emboîtent le plus possible afin d'établir une relation de confiance et de créer une collaboration. Pendant l'entretien d'embauche, posez des questions sur les styles de travail et sur la réceptivité du travailleur virtuel à travailler avec une équipe virtuelle.
Favoriser l'équipe
Vous ne pouvez pas vous attendre à avoir une équipe virtuelle en place, puis à vous asseoir et à regarder les résultats. Vous devez établir les bases du fonctionnement de l’équipe au sein de votre entreprise. Vous devez définir clairement le travail et définir les attentes et les objectifs. Vous devez également donner votre avis dans les meilleurs délais afin que les travailleurs virtuels sachent s'ils sont sur la bonne voie.
Créer une relation
Il semblerait que travailler virtuellement réduirait les discussions sur les «refroidisseurs d’eau», ce qui est sans doute une perte de temps. Au contraire, dans un bureau, les gens ont souvent besoin d’une occasion de se vider la tête et de se recharger. Une pause qui implique de rattraper ses données personnelles ou de s'adonner à une conversation distraite peut recharger les employés de bureau. Les travailleurs virtuels ont plus de liberté pour se ressourcer à la maison, mais ils ont encore besoin d’une relation avec le patron et l’équipe pour rester motivés tout en travaillant. Pour motiver virtuellement les gens, un patron doit parfois partager des informations personnelles et être disposé à en écouter pour établir une relation, recommande Karen Sobel Lojeski, professeure à la Stony Brook University in Inc.. Cela recrée une dynamique de bureau et aide les travailleurs virtuels à se connecter.
Conférence vidéo
Dans la mesure du possible, communiquez avec votre équipe virtuelle par vidéoconférence et pas uniquement par courrier électronique ou par messagerie instantanée. WebEx et Skype sont deux méthodes courantes. Même les personnes qui communiquent pour gagner leur vie peuvent envoyer le mauvais message par e-mail ou par chat. Avec la vidéoconférence, vous pouvez saisir le langage du corps et les repères du visage, qui révèlent souvent le vrai sens de la communication. Tenez des réunions régulièrement et informez votre personnel virtuel du moment où ils doivent s’enregistrer chaque jour ou chaque semaine. Cela favorise la confiance et la communauté parmi les travailleurs virtuels.
Motiver votre équipe
Certains membres de l'équipe virtuelle sont motivés par le travail lui-même; d'autres sont motivés par l'argent et les éloges. Découvrez quel est votre personnel et livrez-le. Vous détermineriez cela en apprenant à les connaître au lieu de simplement sortir et demander. Par exemple, si vous posez des questions sur différents choix de carrière, indiquez si la personne parle de potentiel de gain ou du travail lui-même. Garder le travail intéressant motive les membres du premier groupe, tandis que les augmentations, le potentiel de bonus et les réactions positives motivent le deuxième groupe. Habituellement, les meilleures techniques de motivation impliquent une combinaison des deux.