Comment créer un site Web: besoins du client

Dans la conception Web, les besoins du client sont toujours prioritaires. Au début de la création, de la conception et du développement d’une page Web, les consultations avec les clients constituent une partie essentielle de la chronologie. Même un designer compétent et créatif pourrait se trouver dans l’eau chaude si les besoins du client ne sont pas suffisamment pris en compte. C'est pourquoi il est essentiel de poser les bonnes questions et de recueillir les bonnes informations lors du processus de conception préliminaire: cela vous permet de créer le meilleur site Web possible pour un client satisfait.

1.

Organisez une réunion préliminaire avec votre client. Vous devez définir des détails spécifiques avant de commencer tout type de travail de conception ou de construction. Dans la mesure du possible, prévoyez un questionnaire général à l'intention de votre client, comprenant des questions telles qu'un schéma de couleurs possible, une liste des sites Web avec lesquels il est impressionné, s'il a un site Web actuel, des éléments qu'il aime ou qu'il n'aime pas et la technologie qu'il souhaite. à mettre en place sur son site.

2

Parlez d'un budget proposé avec votre client. Il doit savoir comment son budget réel affectera l'ensemble de son site Web et ses fonctionnalités. Par exemple, expliquez comment un site Web informatif varie par rapport à un site Web de vente au détail nécessitant la fonctionnalité de panier d'achat. Obtenez un numéro de tour au début du processus de conception pour ne pas être surpris par une surprise plus tard au cours du processus de construction.

3

Demandez à votre client de répertorier les cinq éléments essentiels dont il a besoin pour le site et les cinq éléments qu’il aimerait mais qui ne sont pas obligatoires. Cela vous donne la meilleure idée de ce qui est le plus important pour votre client. Par exemple, si vous remarquez que ses incontournables sont tous basés sur la conception, vous savez passer le plus de temps possible du côté créatif du processus de construction. S'il est obsédé par les fonctionnalités, vous saurez que le développement est votre meilleur temps.

4

Tenez votre client à jour régulièrement tout au long du processus de conception en organisant des réunions, des téléconférences et des approbations régulières. Le client doit savoir ce qui se passe, surtout s'il a investi beaucoup d'argent dans le développement de son site Web. Même si vous ne vous sentez pas comme si le client avait beaucoup à apporter, le garder au courant des activités de son client contribuera grandement à cultiver un client heureux.

5

Acceptez les contributions, idées et critiques de votre client durant le processus. Bien qu'il soit parfois difficile de collaborer avec une personne qui pourrait ne pas comprendre tous les éléments de la conception, son opinion devrait tout de même être respectée. L'écoute de votre client peut également vous informer de certains problèmes qui affectent l'utilisateur moyen du site Web. Globalement, répondre aux besoins de vos clients vous permet de créer un site Web plus complet.

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