Comment calculer le retour sur investissement pour la formation

Il est souvent difficile d'établir et de justifier des budgets de formation, car il peut être difficile de démontrer le retour sur investissement de l'entreprise pour la formation. Mais en associant directement la formation à un facteur quantifiable, tel que l'amélioration de la productivité ou l'amélioration des processus, vous pouvez obtenir un chiffre en dollars qui reflète la valeur de la formation pour le résultat net de votre entreprise. Choisir les bons facteurs à mesurer, avant et après la formation, vous permet de montrer en quoi la formation a eu des avantages pour vos employés et votre entreprise. La formule standard de calcul du retour sur investissement de votre formation est le retour sur investissement (pourcentage) = ((Avantages monétaires - Coûts de formation) / coût de la formation) x 100. Le retour sur investissement peut également être mesuré en termes de coût ou de temps par produit.

1.

Choisissez des éléments discrets à mesurer en fonction du type de formation offert et des domaines de votre entreprise qu’il est conçu pour avoir un impact. Si la formation est destinée à enseigner un nouveau processus plus rapide pour créer des widgets, par exemple, vos critères de base à évaluer sont le temps requis par l’employé moyen pour créer un widget et son coût.

2

Mesurer combien de temps l'employé moyen prend pour créer les widgets avant la formation. Si le nombre moyen de widgets produits par employé est de 60 par semaine de travail de 40 heures sur cinq jours, la moyenne des employés est de 12 par jour, soit 1, 5 widget par heure.

3

Calculez le coût de production de pré-formation de l'entreprise, par widget. Il en coûte à l'entreprise 180 dollars par semaine et par employé pour tous les coûts, y compris les salaires, le matériel, l'équipement, les installations, la distribution et les frais généraux. L'employé fabrique 60 widgets chaque semaine, de sorte que chaque widget coûte 3 $ à la société. Les mêmes 60 widgets sont vendus à 4 dollars pièce, avec un bénéfice de 1 dollar pièce ou 60 dollars par semaine. Au cours d'une année de travail de 50 semaines, en supposant les deux semaines habituelles de vacances, l'employé fabrique suffisamment de widgets pour générer des profits de 3 000 $.

4

Fournir la formation en amélioration des processus aux employés, au coût de 1 000 dollars par employé, pour cet exemple. Si la formation est réussie, vous devriez vous attendre à voir un plus grand nombre de widgets produits par employé, par heure.

5

Mesurez le temps qu'il faut aux employés pour créer des widgets une fois qu'ils ont terminé avec succès le programme de formation. Si l'employé fabrique maintenant 80 widgets par semaine, ou 16 par jour, le nombre moyen de widgets produits par employé est désormais de deux par heure. Cela reflète une augmentation de 25% de la production horaire de l'employé après la formation - une nette amélioration.

6

Calculez le nouveau coût de production par widget. Depuis la formation, chaque employé dispose en moyenne de deux widgets par heure. Les coûts de fonctionnement hebdomadaires par employé sont les mêmes - 180 USD par semaine - mais l’employé produit maintenant 80 widgets par semaine, de sorte que le coût par widget chute à 2, 25 USD. Les widgets sont toujours vendus au prix de 4 USD, mais puisque le coût de production a baissé, le bénéfice par widget est désormais de 1, 75 USD. Ainsi, l’employé génère maintenant pour la société un bénéfice de 140 dollars par semaine, soit un bénéfice total de 7 000 dollars par an, ce qui représente une nette augmentation.

7.

Déterminez l’avantage net pour votre entreprise - dans cet exemple, l’avantage est l’augmentation des bénéfices pour l’entreprise pour le salarié sur une année. Avant la formation, le bénéfice annuel réalisé était de 3 000 USD par employé, sur la base de 3 000 widgets par an, générant un profit de 1 USD chacun. L'employé fabrique maintenant 4 000 widgets chaque année, avec un bénéfice par widget de 1, 75 USD, de sorte que le profit annuel total de la production de widgets de cet employé est de 7 000 USD. Le bénéfice accru est de 4 000 $.

8

Calculez le retour sur investissement pour la formation de cet employé, en utilisant la formule standard. Utilisez le bénéfice net - augmentation des profits - et les coûts de formation mentionnés ci-dessus. Dans cet exemple, le retour sur investissement (pourcentage) = ((4 000 - 1 000 $) / 1 000) x 100, ou (3 000/1 000) x 100, ou 3 x 100, pour un retour sur investissement de 300%. Cette formation peut ainsi être montrée avoir été efficace et rentable, car vous obtenez un retour de 3 dollars pour chaque dollar dépensé en formation.

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