Comment augmenter vos ventes avec des titres descriptifs
Une étude de psychologie présentée par l'Université Cornell a révélé qu'en réorganisant les titres de divers éléments de menu pour y inclure des termes plus descriptifs, une cafétéria de professeurs d'université a augmenté les ventes de 27%. De petits ajustements aux titres peuvent aider à vendre d'autres types de produits. Cependant, l'efficacité de cette technique a des limites, car des réclamations exagérées peuvent faire de votre première vente votre dernière vente.
Types d'étiquettes
L’étude Cornell a examiné de nombreuses manières dont les titres pourraient aider à susciter des sentiments positifs chez les clients et les inciter à acheter des articles aux termes très nets. Des allusions géographiques telles que "Véritable barbecue Memphis" ou "Haricots rouges et riz Bayou" invitent le lecteur à choisir le type de repas auquel s'attendre et à avoir plus de preneurs que les titres ordinaires comme "barbecue" ou "haricots rouges et riz". De la même manière, des retours aux périodes idylliques, tels que "Le pavé aux pêches de maman" ou "Le piment domestique" invitent à un sentiment de convivialité, tandis que des titres sensoriels tels que "Des côtes tombantes" attirent le dîneur plus que des titres journaliers.
Description correspondante au produit
L'impact des descriptions illustratives ne doit pas être considéré comme une carte blanche pour être créatif au point de fausser. La description doit coïncider avec le produit auquel elle fait référence. Que l’angle géographique, sensoriel ou nostalgique fonctionne mieux dépend de la nature du produit. Chaque secteur a sa propre culture. L’inconvénient potentiel de l’utilisation de titres descriptifs est qu’il élève la barre des attentes de l’acheteur. Si "la quiche somptueuse de maman" est figée et immangeable, vos ventes pourraient augmenter, au début, mais pas pour longtemps. Les gens voudront que la preuve soit dans le pudding.
Lingo par industrie
La nourriture n'est pas le seul domaine dans lequel une formulation soigneusement adaptée peut stimuler les ventes. Ressource pour les entreprises open source Bin Press offre plusieurs astuces sur la sélection des noms de produits pour un plugin. Si vous êtes partagé entre «FBCmp 2.0» et «jQuery Facebook Autocomplete», optez pour ce dernier. Peu de gens, en voyant le premier titre, seraient capables de comprendre son but et son utilisation; non seulement le deuxième titre décrit la fonction du plug-in et facilite la localisation des mots-clés, mais il donne le ton pour une description plus détaillée qui dessinera les points du titre. Ces petits changements se traduisent par un plus grand succès commercial.
À faire et à ne pas faire
Le marché en ligne EBay a quelques conseils sur la façon de formuler votre titre descriptif pour le succès des ventes. Il suggère d'utiliser le créateur de l'élément, qu'il s'agisse d'un nom d'artiste ou de marque. Soyez précis sur la couleur, la taille et le numéro de modèle. Les exemples utilisés sont: "Apple iPhone 5 (dernier modèle) - 16 Go - Smartphone blanc et argent" et "Veste en cuir rouge moyen Levi Strauss pour femmes." Ne dites pas de déclarations fausses, de blasphèmes ou de mots tels que "hors-la-loi" pour remettre en question le principe juridique du produit annoncé.