Comment transformer une entreprise mourante

L'histoire des affaires est racontée par des entreprises qui ont déjà connu du succès ou ont été vendues. Kodak, qui a dominé le marché national du film pendant des décennies, n'a pas réussi à capitaliser sur son invention des appareils photo numériques et a sombré dans la ruine financière. Cependant, une autre entreprise qui semblait vouée à l'échec, Apple, s'est réinventée et commande maintenant un empire d'appareils numériques. Même lorsqu'une entreprise semble prête à se séparer, un certain nombre d'approches peuvent aider à relancer l'activité.

Réduction des effectifs

Les propriétaires de petites entreprises connaissent souvent la majorité de leurs employés à vue ou par nom, ce qui rend les réductions de personnel particulièrement difficiles. En dépit de cette difficulté, la réduction de la liste de vos employés réduit immédiatement vos coûts actuels et vous permet de les utiliser ailleurs. Les entreprises conservent souvent leurs employés même après une baisse de volume rendant ces employés redondants ou sous-utilisés. Laisser partir ces employés libère de l'argent, tout en reportant le travail pour mieux utiliser les travailleurs restants.

Couper les mauvais clients

La plupart des entreprises traitent au moins avec certains clients malveillants qui absorbent des ressources, comme le temps passé devant le service client, et qui paient en retard ou pas du tout. Le renvoi de mauvais clients libère les ressources de la société afin de fournir un meilleur service au reste de la clientèle et de poursuivre de nouvelles affaires. Si votre plan de survie exige un changement de segment de marché, il peut être nécessaire de renvoyer la plupart ou la totalité de vos clients existants pour se concentrer sur un segment de marché plus critique.

Réduire les offres

La diversification peut réduire les risques, mais peut aussi disperser trop peu de ressources sur trop de terrain. La surdiversification risque également de diluer la marque de la société au point d’essayer de plaire à tout le monde. Supprimer les produits ou les services offerts par l’entreprise peut libérer des capitaux et des employés talentueux pour le travail de base de l’entreprise.

Engager un consultant

Faire appel à un tiers pour vous conseiller sur la façon de sauver une entreprise que vous connaissez de l'intérieur à l'extérieur peut sembler paradoxal, mais présente de nombreux avantages. Les consultants manquent d'investissements émotionnels dans l'entreprise, ce qui leur permet de regarder la situation avec une certaine objectivité et de donner des conseils impartiaux. Bien que non centré sur la résurrection des entreprises au bord du gouffre, l’organisation à but non lucratif SCORE offre des conseils gratuits et peu coûteux et du mentorat aux petites entreprises qu’une entreprise en difficulté pourrait exploiter.

Transparence

Les entreprises en difficulté créent une énorme incertitude chez tout le monde, des employés aux vendeurs et aux clients. Le secret ne fait que renforcer ces incertitudes. Adoptez la transparence avec toutes vos parties prenantes pour tout, des finances aux changements d’activité planifiés et aux justifications de ces changements. La transparence aide à rassurer vos parties prenantes sur le fait que vous reconnaissez la situation et avez l’intention de prendre des mesures pour y remédier. Le fait de savoir que vous envisagez d'agir permet également à vos créanciers de justifier plus facilement votre patience et vous aide à vous accrocher à des clients nerveux qui pourraient autrement rechercher des solutions de rechange à votre entreprise.

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