Politique des RH pour la rémunération sur appel
La loi fédérale oblige les employeurs à indemniser les employés lorsqu'ils sont en service et à verser une rémunération des heures supplémentaires aux employés non dispensés qui travaillent plus de 40 heures par semaine. La loi n'oblige pas les employeurs à indemniser les employés en disponibilité mais libres d'utiliser le temps à leurs propres fins. Cependant, la plupart des organisations qui exigent des employés sur appel ont une politique qui prévoit une rémunération spéciale pour les employés sur appel afin qu'ils puissent recruter des employés à ces postes et rester compétitifs sur le marché.
Sur appel contre. En service
Si une employée sur appel doit rester sur le site de son employeur ou si près du lieu où elle ne peut utiliser librement son temps, elle est considérée "en service", et non appel." Elle doit être rémunérée pour le temps dont elle dispose, même si elle lit un livre, fait des mots croisés ou discute avec d'autres employés et ne participe pas activement aux activités professionnelles. Une politique de ressources humaines pour la paye sur appel ne peut pas classer un tel employé comme étant en disponibilité.
Lois sur le salaire minimum et les heures supplémentaires
Les employeurs doivent se conformer aux lois sur le salaire minimum et les heures supplémentaires de la Fair Labor Standards Act. Si un employé doit être sur appel en portant un téléphone portable ou un pager, mais que l'employé peut utiliser le temps de garde à ses propres fins, les employeurs ne sont tenus de le payer pour le temps qu'il est en service s'il est appelé travail. Les entreprises doivent payer au moins le salaire minimum et payer une fois et demie le salaire d'un employé non exonéré pour chaque heure travaillée plus de 40 heures par semaine.
Exemple de politique
La plupart des entreprises ont une politique qui indemnise les employés en disponibilité. Sans une telle politique, il pourrait être difficile de recruter une employée dans un poste qui l'obligerait à rester en disponibilité, et il serait plus difficile de rivaliser avec d'autres employeurs grâce à des politiques sur appel. La Society for Human Resource Management fournit un exemple de politique relative à la rémunération sur appel. En vertu de cet exemple de politique, une employée est rémunérée pendant au moins deux heures à son taux de rémunération habituel lorsqu'elle est appelée pour des tâches et pour le temps de déplacement aller-retour à la maison. Aucun salaire n'est prévu pour être sur appel mais pas en service.
Flexibilité de l'employeur
Comme la loi ne réglemente pas la rémunération sur appel, les employeurs ont la possibilité de créer leurs propres politiques. Certains employeurs, tels que l’Université de Georgetown, paient les employés pour leur temps de garde à un taux nettement inférieur à leur taux horaire. L'Université de Caroline du Nord accorde une heure de congé rémunéré toutes les huit heures de temps de garde. Si un employé dépasse un nombre maximal d'heures rémunérées ou change de poste, il est rémunéré au taux horaire qu'il gagnait au moment où il a été rémunéré.