L'impact des objectifs liés au travail sur l'engagement des employés
L'engagement est essentiel à l'engagement d'un employé et à la capacité de l'entreprise de le fidéliser. Une entreprise peut favoriser l'engagement des employés en les aidant à définir des objectifs liés au travail qui fournissent une clarté et une orientation des rôles. Un employé est plus susceptible de rester avec une entreprise s'il comprend ses attentes et la contribution de ses objectifs au plan stratégique de l'entreprise.
Identifier l'engagement
Une organisation peut adapter sa définition de l'engagement des employés à sa culture organisationnelle. Il peut mesurer l'engagement en fonction du degré de motivation de ses employés - de la volonté des travailleurs de déployer tous leurs efforts et de consacrer plus de temps à aider l'organisation à atteindre ses objectifs. Dans un environnement où les travailleurs sont engagés, les employés s'efforcent d'atteindre leurs objectifs. Ces employés sont engagés dans l'entreprise et projettent une attitude positive à l'égard de leurs emplois auprès de leurs collègues et de leurs clients.
Faire une contribution
Fixer, atteindre et atteindre des objectifs contribue à l'engagement des employés en leur faisant sentir qu'ils jouent un rôle important dans l'organisation. Les gestionnaires aident les employés à définir des objectifs directement liés aux objectifs de l'organisation. Par exemple, si une entreprise se fixe comme objectif d'augmenter son chiffre d'affaires brut de 10% au cours de cet exercice, chaque commercial doit définir un objectif de chiffre d'affaires supérieur de 10% au chiffre d'affaires de l'année dernière. Plus le lien entre les objectifs de l'employé et ceux de l'entreprise est clair, plus il est probable que l'employée comprenne comment son travail affecte les résultats de l'entreprise.
Objectifs SMART
De nombreuses organisations suivent le modèle d'établissement d'objectifs «SMART», dans lequel les gestionnaires travaillent avec les employés pour définir des objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, réalistes et limités dans le temps. Par exemple, au lieu de se fixer pour objectif «d’améliorer les ventes», un employé adopterait la version SMART de cet objectif: «augmenter les ventes de 5% au cours des trois prochains mois». mesurer, ajuster les objectifs selon les besoins en fonction de circonstances imprévues qui pourraient les rendre inaccessibles. Les objectifs SMART favorisent l'engagement des employés en fournissant un sentiment d'accomplissement lorsque l'employé atteint l'objectif.
Inclusion
Inclure les employés dans le processus d'établissement des objectifs aide les travailleurs à comprendre leurs objectifs et à poser des questions à leur sujet. Un employé qui participe au processus de définition des objectifs est plus susceptible de sortir de sa zone de confort et de relever des objectifs ambitieux. Les employés doivent tenir compte des besoins de l'entreprise lors de la définition des objectifs. Un employé de longue date possédant une vaste connaissance institutionnelle d'une organisation devrait avoir pour objectif de transmettre son expertise à des travailleurs moins permanents.