Défis de gestion
La gestion d'une entreprise offre de grandes récompenses, tant financières que personnelles, mais le succès dans ce rôle nécessite des compétences pointues en résolution de problèmes et une compréhension exceptionnelle des personnes, clients et employés notamment. Les entrepreneurs novices sont souvent surpris de découvrir le nombre de compétences requises pour réussir lorsque vous êtes en charge de tous les aspects d’une entreprise.
Construire une équipe de direction
Dès la phase de démarrage, l’un des défis les plus difficiles pour un propriétaire d’entreprise est de trouver les bonnes personnes pour l’équipe de direction. Le propriétaire doit identifier la combinaison de compétences et d'expérience qui donnera à l'entreprise les meilleures chances de succès, et la combinaison idéale est légèrement différente pour chaque entreprise. Les personnes choisies doivent avoir des personnalités qui s’emboîtent pour pouvoir travailler ensemble en harmonie, en particulier en période de stress. Au fur et à mesure que l'entreprise grandit, le propriétaire doit constamment regarder en avant et déterminer quelles compétences supplémentaires pourraient être nécessaires à l'avenir, faisant de l'équipe de direction un travail en constante évolution.
Superviser et motiver les employés
Gérer une entreprise nécessite d'être un enseignant et un auditeur. Les employés ont besoin de directives et de comprendre ce que l’on attend d’eux. Ils doivent également pouvoir exprimer leurs opinions et leurs préoccupations. Les gestionnaires avisés comprennent que les employés peuvent fournir de précieuses idées pour augmenter les ventes et améliorer les opérations de l'entreprise. Il est plus facile de motiver les employés à déployer davantage d’efforts s’ils estiment que l’entreprise apprécie leur contribution à son succès.
Allocation de ressources
Chaque décision d'un propriétaire d'entreprise implique de reconnaître que les ressources financières et humaines de l'entreprise sont limitées. Pour réussir, il faut bien choisir l’allocation de ces ressources. Chaque dollar dépensé et chaque heure de gestion doivent contribuer à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise. Les petites entreprises en particulier ne peuvent pas se permettre de gaspiller des ressources. Le processus de planification des activités est essentiel pour une affectation efficace des ressources, car il permet aux gestionnaires de mieux hiérarchiser les dépenses.
Amélioration continue
Les entreprises doivent s'efforcer d'améliorer continuellement tous les domaines de leurs opérations. Etre satisfait des performances actuelles peut signifier se laisser distancer par des concurrents qui améliorent de manière plus agressive leurs produits, leurs niveaux de service client et leurs marges bénéficiaires. Les gestionnaires doivent inculquer cette philosophie d'amélioration constante à tous les employés, dont certains peuvent craindre le changement et y résister.
S'adapter aux conditions changeantes
Une entreprise est fortement affectée par l'environnement qui l'entoure, y compris par l'économie locale et nationale, et par les actions de ses concurrents. Les conditions peuvent changer rapidement, nécessitant des réactions rapides et des ajustements de stratégies. Si un propriétaire d'entreprise voit émerger de nouvelles menaces concurrentielles, il doit être capable de concevoir des stratégies pour contrer rapidement ces menaces. Cette fonction de gestion importante est appelée l’élaboration de scénarios hypothétiques ou de plans d’urgence.
Anticiper les tendances
Un aspect créatif de la gestion est de pouvoir repérer les opportunités émergentes avant que les concurrents de la société ne puissent le faire. Celles-ci incluent des groupes de clients potentiels, de nouveaux canaux de distribution susceptibles de stimuler les ventes et de nouvelles technologies susceptibles de rendre la société plus efficace. Même avec des responsabilités quotidiennes pressantes, un propriétaire d’entreprise doit être tourné vers l’avenir et se consacrer à la formulation d’une vision à long terme pour l’entreprise.