Idées de marketing pour un cabinet dentaire
Bien que les dentistes fournissent des services professionnels et spécialisés, leurs pratiques restent des petites entreprises confrontées à de nombreux problèmes et défis identiques. Vous pouvez être le meilleur dentiste au monde sur le plan technique, mais les gens ne viendront pas entrer. Vous devez vous faire connaître et bâtir une réputation qui non seulement attire de nouveaux clients, mais qui conserve également les clients existants. Plusieurs approches de marketing de votre pratique peuvent atteindre cet objectif.
Les références
Bien que presque cliché, le bouche à oreille, sans jeu de mots, est le meilleur marketing. Votre défi consiste à motiver vos clients à parler de leurs amis et de leur famille. De nombreux cabinets de dentistes sollicitent des références au fur et à mesure que les personnes finissent leurs rendez-vous. Il n'y a pas de temps comme quand ils ont fini et estiment que vous avez fait un travail de qualité à demander. De nombreux dentistes ajoutent des incitations telles que des prix et des récompenses. Par exemple, si un client donne une référence qui se transforme en patient au cours d'un mois donné, le client reçoit une brosse à dents électrique haut de gamme. Certains dentistes attribuent des prix plus importants après trois références ou plus. Trouvez une variante du concept qui vous convient.
Lettres d'information
Les lettres d’information sur les pratiques sont un bon moyen de rester en contact avec vos clients et de leur dire ce que vous êtes capable de faire. Envoyez-les à vos clients actuels et anciens, ainsi qu’à toutes les références qui ne se sont pas encore matérialisées. Cela vous permet non seulement de garder votre nom sur le marché, mais vous permet également de mettre en valeur les services que vous proposez et les réussites d'autres patients. C'est également un bon endroit pour offrir des réductions et des promotions sur les procédures facultatives et des produits tels que le blanchiment des dents et d'autres procédures de dentisterie esthétique. Certains dentistes continuent de faire du courrier en papier tandis que d'autres réduisent leurs coûts et rédigent leurs bulletins électroniques.
Affichez vos offres
Souvent, les patients ne sont pas conscients de tout ce que vous pouvez faire pour eux. Si vous avez une spécialité clinique, assurez-vous qu’elle soit claire et évidente dans votre salle d’attente ou votre zone de traitement. Il en va de même pour les procédures de dentisterie esthétique et d’autres traitements facultatifs tels que le scellement des dents ou les rayons X craniens pour dépister le cancer de la bouche et de l’œsophage. Cela peut créer des relations commerciales avec les patients actuels et leurs références potentielles.
Marketing en ligne
Les cabinets dentaires, comme toutes les entreprises d’aujourd’hui, bénéficient d’une présence sur le Web. Avoir un site bien conçu, qui traite de vos offres, de vos antécédents, de vos spécialités et des assurances que vous acceptez, permet d'attirer des clients et donne de la crédibilité à votre pratique.
Les médias de réseau social sont très utiles pour faire connaître votre pratique, les promotions que vous pourriez offrir, et peuvent être un autre moyen de distribuer votre bulletin d’information par voie électronique. Développer un suivi en ligne peut attirer les amis des clients, ce qui peut également en faire un moyen efficace de solliciter des références.