Un plan de marketing pour les kiosques

Les kiosques offrent aux propriétaires d’entreprises la visibilité d’une vitrine sans le prix ou les contrats à long terme. Situés dans des centres commerciaux, des gares de transport, des manifestations sportives et des parcs de stationnement, les kiosques offrent un espace pour la vente de produits, de services et même de produits numériques. Mais pour réussir dans une entreprise de kiosque, comme dans toute entreprise, il faut un plan marketing qui comprend une compréhension de votre marché cible et des stratégies qui placent votre entreprise devant ce marché.

Connaissez votre marché

Il est impossible d'offrir quelque chose pour tout le monde. Les entreprises les plus performantes ciblent un marché spécifique et concentrent leurs activités de marketing sur ce groupe de personnes. Vous pouvez définir votre marché par groupe démographique, tel que le sexe ou l'âge, ou par centres d'intérêt. Par exemple, si vous avez un kiosque à café biologique raffiné, votre marché cible est constitué des personnes qui non seulement aiment le bon café, mais s'intéressent également aux aliments biologiques. Les amateurs de café en général peuvent également profiter de vos boissons, mais le fait de concentrer votre marché au laser sur ceux qui préfèrent le café biologique vous donnera une marque claire et vous permettra de concentrer vos efforts de marketing.

Emplacement

Le lieu de travail n’est pas seulement une question de trafic, mais bien le type de trafic souhaité. L'emplacement idéal pour votre kiosque est au milieu des magasins de votre marché cible. Un kiosque à café bio et gastronomique fera mieux s'il se trouve à proximité d'autres magasins d'alimentation spécialisés, en particulier ceux proposant des repas bio. Dans un centre commercial, votre kiosque doit être proche des magasins dans lesquels vous ciblez les magasins du marché afin de créer la meilleure opportunité pour le marché de vous trouver.

Démonstration ou fourniture d'échantillons

Les consommateurs n'aiment pas être vendus, mais ils aiment en apprendre davantage sur les produits ou services susceptibles de les aider. Des démonstrations ou des échantillons vous permettent de fournir les solutions souhaitées par votre marché. Ils attirent des clients potentiels dans votre entreprise et vous permettent d'interagir avec eux. Les démonstrations et les échantillons sont des stratégies de marketing efficaces si la personne qui fait la démonstration et qui offre l’échantillon est informée et sympathique.

Marketing local des médias sociaux

Internet peut être un outil précieux pour le marketing des kiosques. Les médias sociaux tels que Twitter et Foursquare permettent aux propriétaires de kiosques de savoir ce qui intéresse leur marché cible et de dialoguer avec eux. Par exemple, vous pouvez utiliser Twitter pour apprendre ce que les gens de votre région parlent de votre entreprise, puis les inviter - peut-être avec la promesse d’un rabais - à visiter votre kiosque. Foursquare est idéal car il implique que les clients parlent de votre entreprise à leurs réseaux sociaux lorsqu'ils «s'enregistrent» à votre kiosque. Vous pouvez proposer des offres spéciales aux utilisateurs Foursquare qui visitent votre kiosque pour encourager davantage de visites. Les médias sociaux vous permettent également de diffuser des informations telles que des vidéos de démonstration sur YouTube ou des offres spéciales via Facebook.

Recommandé