Le triangle de la stratégie d'entreprise
La stratégie d'entreprise répond aux grandes questions sur le but et l'orientation de l'entreprise. En règle générale, une entreprise élabore une stratégie d'entreprise, puis une stratégie d'entreprise - les plans concurrentiels pour les lignes de produits ou les divisions d'une entreprise - et, enfin, une stratégie opérationnelle, qui fournit un soutien quotidien aux deux autres. Le triangle de stratégie d'entreprise fournit une approche différente, une approche qui met l'accent sur l'interconnexion des stratégies d'entreprise, commerciales et opérationnelles. Une petite entreprise assigne ses principaux éléments stratégiques - ressources, divisions et organisation - aux côtés d’un triangle, examine leurs interactions et les aligne ensuite au mieux.
Alignement
Le triangle de stratégie aide un propriétaire de petite entreprise à voir la société de manière globale. Considérant les composants de la société comme un système interconnecté, les propriétaires peuvent coordonner des divisions qui peuvent sembler très éloignées les unes des autres. Les points sur le triangle représentent les interactions entre les ressources, les divisions et l’organisation. Un propriétaire aligne ces éléments pour que leurs interactions contribuent à la réalisation de la stratégie de l'entreprise. Le bon alignement maximise la compétitivité en s'appuyant sur les opérations quotidiennes. Par exemple, une entreprise peut découvrir que la centralisation des ressources de distribution dispersées entre les divisions peut accélérer la livraison tout en réalisant des économies. Cela contribuerait à l'objectif de l'entreprise de devenir un chef de file du service à la clientèle de l'industrie.
Ressources
Les ressources d'une petite entreprise - ses actifs, ses compétences et ses capacités - établissent les limites de cette entreprise. Les ressources sont également utilisées pour saisir les opportunités. Comme les ressources déterminent à la fois les limites et les possibilités d'une entreprise, elles façonnent les deux autres côtés du triangle. David Collis et Cynthia Montgomery, qui ont élaboré le triangle stratégique, ont constaté que les ressources s'inscrivent dans un continuum de général à spécialisé. Déterminer où se situent les ressources d'une entreprise dans ce continuum permet de mieux comprendre les limites et les possibilités de l'entreprise. Par exemple, des ressources hautement spécialisées limitent la gamme de produits et, par conséquent, les divisions qu'une entreprise peut ajouter.
Entreprises
Le côté commercial du triangle fait référence aux entreprises ou aux marchés auxquels une entreprise participe. Par exemple, une entreprise peut avoir deux divisions, chacune se concentrant sur des lignes de produits différentes. Selon l’approche en triangle, une nouvelle ligne de produits devrait s’intégrer aux ressources existantes. Si la ligne utilise les mêmes ressources ou des ressources similaires à celles que la société possède déjà, il est probable que la nouvelle ligne ajoute de la valeur à la société.
Organisation
Pour être utiles aux divisions métier, les ressources doivent être correctement déployées. Le côté administratif d'une organisation s'en charge, notamment grâce à la structure et au contrôle de l'organisation. Le contrôle fournit des incitations, et définit et mesure des normes de performance. La structure organisationnelle regroupe les personnes et les ressources dont elles ont besoin pour faire leur travail. La structure découle des autres côtés du triangle. Par exemple, lorsque les ressources de l'entreprise - par exemple les installations de recherche - sont spécialisées, elles sont probablement situées dans un lieu fixe. Cela signifie que toutes les personnes qui doivent utiliser ces ressources doivent travailler au même endroit.