Dépannage d'un incendie Kindle non chargé

Si vous rencontrez des problèmes pour charger votre Kindle Fire, le problème peut être lié à un problème technique avec la tablette, au câble de charge, au port d'alimentation micro-USB ou à une prise de courant défectueuse. Une fois le dépannage de base terminé et que votre Kindle ne sera toujours pas rechargé, vous devrez peut-être contacter le revendeur auprès duquel vous avez acheté votre appareil ou le support client d'Amazon pour obtenir de l'aide.

Réinitialisation du Kindle Fire

Même si vous ne comprenez pas ce qui a empêché la tablette de se recharger correctement, le problème peut parfois être résolu en redémarrant simplement votre Kindle Fire. Maintenez le bouton "Power" pendant au moins 20 secondes. Appuyez à nouveau sur le bouton "Power" pour voir si l'appareil va se rallumer. Si la tablette reste éteinte, branchez votre chargeur Kindle Fire et attendez 15 minutes avant de tenter de le rallumer.

Vérification du câble du chargeur d’incendie Kindle

Le moyen le plus rapide de charger votre Kindle Fire consiste à connecter votre tablette à une prise de courant à l'aide d'un câble micro-USB et d'un adaptateur Amazon Kindle PowerFast. Si vous utilisez un câble ou un adaptateur qui n'a pas été explicitement conçu pour le Kindle Fire, la connexion de charge peut être le problème. Lorsque vous réessayez de recharger votre appareil, veillez à utiliser des produits compatibles avec votre tablette.

Vérification des connexions USB

Si vous utilisez un câble de charge compatible et que la tablette ne se charge toujours pas, examinez de plus près le port micro-USB de votre Kindle Fire. Parfois, ce port peut commencer à se détacher, ce qui peut nuire à la capacité du câble de transmettre correctement l'alimentation à votre périphérique. Si votre port est lâche, vous devrez peut-être obtenir une pièce de rechange.

S'assurer que la prise de courant fonctionne

Assurez-vous que la prise de courant que vous avez essayé d'utiliser fonctionne bien. Branchez un autre appareil dans la même prise pour vérifier que le courant passe. Si tous vos efforts de dépannage vous ont mené à l’endroit où vous avez commencé et que votre Kindle Fire ne se charge pas, vérifiez le reçu et la garantie de votre tablette et appelez l’assistance clientèle ou envoyez un courrier électronique en conséquence.

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