Quels sont les principaux éléments internes qui façonnent les stratégies commerciales?
Les stratégies commerciales sont la clé du succès d’une entreprise; ils déterminent (ou du moins devraient déterminer) les décisions que l'entreprise prend, de ses opérations quotidiennes à ses projets pour l'avenir. De toute évidence, des facteurs externes jouent un rôle dans l'élaboration d'une stratégie d'entreprise. certaines opportunités créées par le marché sont tout simplement trop belles pour être ignorées. Cependant, les meilleures stratégies tiennent compte de la composition interne de l'entreprise.
Les compétences
Les meilleures stratégies commerciales sont basées sur ce que l'entreprise fait vraiment bien. Ils tirent parti des compétences spéciales d'une entreprise pour offrir un avantage concurrentiel. Les compétences ne sont pas toujours directement liées à ce que fait l'entreprise ou aux produits qu'elle propose. Par exemple, une entreprise qui expédie des produits dans le monde entier, comme Amazon, n’exerce pas une activité d’expédition, mais la capacité de fournir des services d’expédition de manière efficace est un élément crucial de sa stratégie commerciale.
Efficacité
Les stratégies commerciales sont également façonnées par l'efficacité d'une entreprise. Une entreprise peut être douée pour certaines choses (ses compétences), mais il existe certains domaines dans lesquels une entreprise peut être exceptionnellement efficace. Par exemple, Starbucks a pour activité principale de fournir rapidement des boissons à base de café de spécialité dans un environnement ouvert à la détente. vous franchissez rapidement la ligne, mais vous pouvez rester aussi longtemps que vous le souhaitez, et la société fait des choses avec ambiance et musique pour encourager cela. Ce sont des compétences de Starbucks.
Là où Starbucks est efficace, c’est dans sa capacité à fournir un café de qualité, il l’a élargi à une variété de produits de consommation tels que Starbucks VIA (café instantané), Starbucks à l’épicerie et services d’abonnement. Ces stratégies ne constituent pas la base de la concurrence de Starbucks mais elles complètent leurs compétences et confèrent une autre dimension à ses opérations.
Des synergies
Les stratégies commerciales prennent également en compte les synergies particulières d'une entreprise. Une entreprise dont l'emplacement est particulièrement avantageux requiert une stratégie très différente de celle d'une entreprise qui doit attirer les clients vers son emplacement (un emplacement dit «de destination»). Les entreprises ont chacune leur propre ensemble de caractéristiques particulières; Les meilleures stratégies exploitent ces caractéristiques pour former une stratégie personnalisée.
Faiblesses
Les bonnes stratégies commerciales visent à améliorer les aspects des opérations qui nuisent directement au succès. Une entreprise qui sait qu'elle manque de connaissances sur un groupe démographique particulier prendra des mesures pour acquérir ces connaissances si le fait de travailler avec ce groupe démographique est essentiel au succès de l'entreprise. Par exemple, une société de technologie qui constate que sa clientèle s'étend à des groupes d'âge non anticipés à l'origine. .