Qu'est-ce qu'un mix média?

Un mélange de médias est la combinaison de canaux de communication que votre entreprise peut utiliser pour atteindre ses objectifs de marketing. Celles-ci comprennent généralement les journaux, la radio, la télévision, les panneaux d'affichage, les sites Web, les courriers électroniques, le publipostage, Internet et les médias sociaux tels que Facebook ou Twitter. La combinaison de ces canaux dans un mix de médias vous permet de communiquer de la manière la plus efficace possible avec différents types de clients et de prospects à différentes étapes de la décision d'achat, selon Entrepreneur.

Bon message à la bonne audience

Une combinaison de médias efficace transmet le bon message marketing à vos clients et prospects au moindre coût et avec un minimum de gaspillage. Si vous souhaitez atteindre un public de consommateurs à travers le pays, vous pouvez utiliser un mélange de médias comprenant des journaux, une radio ou une télévision nationaux. Si vous souhaitez atteindre un groupe spécifique de décideurs, tels que les directeurs techniques, vous pouvez inclure des magazines spécialisés ou des expositions destinées à ces directeurs. Pour atteindre un petit nombre de dirigeants clés qui influencent une décision d'achat importante, vous pouvez inclure un publipostage personnalisé ou une séance d'information pour les dirigeants dans votre mix.

Alignement du mélange de supports sur les étapes d'achat

L’entrepreneur note que l’accent mis sur la composition des médias change à différentes étapes du cycle d’achat. Lorsque les prospects recherchent des informations, ils peuvent lire des publications couvrant leurs centres d'intérêts, rechercher des sites Web, visiter des salons professionnels ou consulter les sites de critiques de produits. Il est donc important que vous disposiez d'informations dans les lieux qu'ils sont susceptibles de visiter. Dans votre mix média, l’accent sera mis sur la sensibilisation par le biais d’annonces publicitaires, de communiqués de presse, de pages de produits sur votre site Web, de la participation à des salons professionnels ou de commentaires sur les médias sociaux. Lorsque les prospects ont exprimé un intérêt pour vos produits, vous pouvez utiliser un mélange de médias différent pour les nourrir et les orienter vers une décision d'achat. La combinaison à ce stade peut inclure un courrier électronique proposant des informations détaillées sur les produits, un séminaire ou une proposition de vente personnalisée.

Media intégré travailler plus dur

Les composants d'un mélange de supports sont plus efficaces lorsqu'ils sont intégrés. L'avantage d'une campagne intégrée est que la combinaison de médias est plus efficace lorsque les composants fonctionnent ensemble et communiquent des messages cohérents à chaque fois, selon MMC Learning. Concrètement, cela signifie utiliser les mêmes thèmes créatifs et les mêmes messages marketing pour tous les éléments de votre mix média. Les prospects qui visionnent une publicité, une page Web, un envoi de publipostage direct ou un guide de produit d'une campagne intégrée recevront des messages cohérents, chaque élément de la combinaison renforçant les autres.

Affiner le mix

Des outils analytiques sont disponibles pour évaluer votre mix de médias et améliorer vos résultats. Ces outils identifient les forces et les faiblesses de vos programmes marketing et de votre mix média. En montrant comment les changements dans la composition peuvent affecter les résultats, les outils vous aident à réallouer vos budgets et à créer une meilleure combinaison pour améliorer les performances marketing.