Accès refusé lors du partage d'une imprimante réseau
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le message "Accès refusé" apparaît lorsque vous essayez de partager une imprimante sur un réseau. Deux des raisons probables sont l'absence d'un service Windows appelé "Partage de fichiers et d'imprimantes" et le manque d'informations d'identification réseau appropriées. Pour résoudre une erreur d'accès refusé, vous devez effectuer un dépannage.
Confirmer les informations d'identification du réseau
Certaines fonctionnalités, notamment le partage d'imprimantes, sont réservées aux utilisateurs disposant de droits d'administration. Contactez votre administrateur réseau si vous n'êtes pas sûr d'avoir des droits d'administrateur ou non. Si vous n'êtes pas actuellement administrateur de réseau, vous devez demander à l'administrateur de réseau d'ajouter des droits d'administrateur sur votre compte d'utilisateur ou de charger un administrateur de réseau de vous connecter à l'ordinateur.
Service de partage de fichiers et d'imprimantes
Le Centre réseau et partage contient tous les paramètres liés au réseau sur votre ordinateur. Pour l'ouvrir, cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du réseau dans la barre d'état système de la barre des tâches Windows et sélectionnez "Ouvrir le centre Réseau et partage". Cliquez sur "Modifier les paramètres de l'adaptateur", cliquez avec le bouton droit sur votre connexion Internet, sélectionnez "Propriétés", puis recherchez "Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft" dans la liste "Cette connexion utilise les éléments suivants". Si ce n'est pas là, cliquez sur le bouton "Installer" et sélectionnez "Service". Cliquez sur "Ajouter" et sélectionnez "Partage de fichiers et d'imprimantes pour les réseaux Microsoft". Cliquez sur "OK" et "Fermer" pour installer le service, puis redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.
Connexions d'imprimante
Le dossier Périphériques et imprimantes affiche toutes les imprimantes installées sur votre ordinateur. Allumez votre imprimante et ouvrez le Panneau de configuration. Sous Windows 8, ouvrez l'écran de démarrage et tapez "Panneau de configuration" sur l'écran. Cliquez sur "Panneau de configuration". Sous Windows 7, ouvrez le menu Démarrer et cliquez sur "Panneau de configuration". Cliquez sur "Périphériques et imprimantes" - votre imprimante devrait apparaître ici. Si ce n'est pas le cas, assurez-vous que son câble de connexion (généralement USB) est connecté à votre ordinateur. Si vous le connectez pour la première fois, utilisez le disque de pilotes pour installer les pilotes et logiciels nécessaires.
Configurer pour le partage
Si vous n'avez pas suivi le processus de partage pour cette imprimante spécifique, celle-ci ne sera pas partagée sur votre réseau. Pour vérifier l'état de partage de votre imprimante, cliquez avec le bouton droit de la souris sur son icône dans le dossier Périphériques et imprimantes et sélectionnez "Propriétés de l'imprimante". Ouvrez l'onglet "Partage". Si la case "Partager cette imprimante" n'est pas cochée, votre imprimante ne sera pas partagée. Cochez la case si ce n'est déjà fait, puis cliquez sur "OK" pour partager votre imprimante sur le réseau.
Connectez-vous à votre imprimante partagée
Une fois votre imprimante partagée, vous pouvez vous y connecter à partir d'un ordinateur en réseau. Pour ce faire, ouvrez le dossier Périphériques et imprimantes sur l'ordinateur du réseau, cliquez sur "Ajouter une imprimante", puis sur "Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth". Suivez les instructions pour installer l’imprimante réseau partagée.