Les avantages d'une société de niche
Une société de niche est une entreprise qui se concentre sur un type de produit particulier dans un segment de marché spécifique. Alors que de nombreuses entreprises débutent comme des entreprises de niche avec des spécialisations étroitement définies, seules certaines restent des entreprises de niche au fur et à mesure de leur croissance. D'autres se diversifient et élargissent leurs offres. Toutefois, les sociétés de niche perpétuelles présentent certains avantages essentiels par rapport aux entreprises plus grandes ou plus diversifiées.
Avantages marketing
Le marketing est un domaine dans lequel les entreprises de niche ont des avantages naturels. Le marketing de niche est le processus consistant à cibler un groupe spécifique de consommateurs. Les entreprises de niche se concentrent sur des marchés de niche, étant entendu que cela exclut un grand nombre de consommateurs. Cependant, ce sont les consommateurs du marché de niche qui sont les plus susceptibles d'acheter les produits ou services de l'entreprise. En segmentant les marchés et en se concentrant sur certaines données démographiques, les entreprises de niche peuvent réduire leurs budgets de marketing. Par exemple, une société de niche qui ne vend que de l'assurance-vie peut annoncer ses retraités à la télévision de jour lorsque les taux de publicité sont plus bas, tandis qu'une société de services financiers généraux peut être amenée à acheter des publicités plus coûteuses aux heures de grande écoute pour attirer de jeunes assureurs, épargnes et prêts hypothécaires les clients.
Focus singulier
En termes de stratégie commerciale, une société de niche peut rester concentrée sur son domaine de spécialisation. Une fois que la société a choisi de rester une société de niche au lieu d'étaler ses offres, les chefs d'entreprise peuvent établir des plans à court et à long terme pour atteindre des objectifs clairs. À titre d’exemple, une société spécialisée dans la fabrication de bâtons de baseball peut investir dans des contrats de fourniture de bois d’œuvre et des installations de fabrication, tandis qu’un fabricant général d’articles de sport devra peut-être répartir ses ressources de manière stratégique entre de nombreux fournisseurs, usines et projets de développement de nouveaux produits.
À l'écoute des clients
Chaque entreprise consacre des ressources à solliciter les commentaires des clients et à répondre à leurs demandes. Une entreprise de niche est plus susceptible de recevoir des réactions cohérentes de son marché homogène. Cela permet aux entreprises de niche de créer plus facilement de nouveaux produits, de modifier les politiques et de gérer les relations publiques en fonction des commentaires des clients. Des entreprises plus diversifiées peuvent être confrontées à des problèmes lorsqu'elles tentent de généraliser et d'apporter des modifications qui répondent aux besoins de certains clients mais réduisent la satisfaction des autres.
Expertise et réputation
Au fil du temps, une entreprise de niche peut développer une réputation pour son travail dans un domaine donné. Cette réputation permet à une entreprise de niche de se positionner en tant que leader et expert dans le domaine. Les entreprises de niche s'attachent à bien faire une chose plutôt que de faire beaucoup de choses de manière adéquate. Par exemple, une société de logiciels locale peut être en mesure de se décrire comme ayant le plus haut taux de satisfaction de la clientèle parmi tous les clients de petite entreprise de sa région d’activité. Les éditeurs de logiciels qui ciblent les marchés commerciaux nationaux avec des clients de toutes tailles ne peuvent pas facilement faire de telles affirmations ou développer des associations claires en tant que meilleures ou seules options pour les clients.