Avantages de l'étiquette professionnelle
Vous n'avez que quelques secondes pour faire une bonne première impression, que vous rencontriez un client potentiel ou que vous mettiez en réseau des acteurs puissants de votre secteur. La façon dont vous vous présentez affecte non seulement votre réputation, mais également l'image de votre entreprise. Une maîtrise de l'étiquette commerciale peut aider même les petites entreprises à se maintenir face à leurs concurrents plus grands et plus médiatisés.
Amélioration d'images
Les gens vous jugent, ainsi que votre organisation, de la manière dont vous vous comportez dans des situations sociales et professionnelles. Si vous ne connaissez pas la bonne façon de serrer la main de quelqu'un ou d'offrir votre carte de visite, il se peut que les gens remettent également en question vos compétences en affaires. En observant l'étiquette appropriée, cependant, vous suggérez à vos collègues professionnels que vous êtes à leur niveau. Vous vous présentez également comme une personne à l'aise dans la salle de réunion et lors de rencontres individuelles.
Relations de travail améliorées
En mettant l'accent sur le respect des autres, l'étiquette peut ouvrir la voie à une culture d'entreprise collaborative et civilisée. De nombreuses règles de base en matière d’étiquette professionnelle sont en réalité des astuces habituelles, telles que ne pas consulter votre courrier électronique lors de réunions ou utiliser un haut-parleur à moins que vous n’ayez un bureau privé. Le respect des principes de l'étiquette peut éliminer certaines des distractions associées au lieu de travail, telles que les commérages ou les conflits de personnalité. Cela garantit également que les relations de travail restent professionnelles et que les collègues ne brouillent pas la frontière entre le travail et la vie personnelle, ni ne permettent que leurs sentiments personnels affectent leur comportement au travail.
Croissance des entreprises
Un petit savoir-faire en matière d'étiquette peut ouvrir plusieurs portes professionnelles. Les clients et associés potentiels vous jugeront souvent autant sur vos compétences générales que sur votre sens des affaires. Une personne compétente en communication et à l'aise dans un large éventail de situations professionnelles inspirera la confiance plus facilement que quelqu'un d'autre. Si vous êtes toujours courtois et que vous savez vous débrouiller dans les réunions à enjeux élevés et lors de déjeuners d’affaires, vous impressionnerez les gens avec votre polyvalence et vos qualités relationnelles. Si un client recherche un professionnel des relations publiques pour représenter son entreprise, par exemple, il va favoriser quelqu'un qui peut faire une impression positive en son nom.
Rapport
De nombreux principes d'étiquette fondamentaux sont conçus pour que les autres se sentent valorisés. Par exemple, lorsque vous présentez des collègues ou des associés, vous devez d'abord présenter la personne la plus importante. Lorsque vous entrez dans une réunion, vous devez saluer chaque personne individuellement. Bien que ces gestes puissent sembler petits, ils indiquent subtilement votre respect pour l'autre personne. De plus, lorsque tout le monde suit les mêmes coutumes sociales, cela garantit que les interactions personnelles et professionnelles partent du bon pied et peut vous aider à vous connecter avec tout le monde, des nouveaux clients aux collègues.