Comment construire une base de clients de toilettage

Selon une analyse publiée sur le site Web Small Business Trends, le ralentissement économique a forcé les gens à réduire leurs dépenses dans de nombreux domaines, mais prendre soin de leurs animaux domestiques ne semble pas en faire partie. Cette analyse de l'industrie des animaux de compagnie en 2009 et 2010 la décrit comme une industrie largement résistante à la récession et qui continue de connaître une croissance modeste chaque année. De nombreux propriétaires d'animaux aiment choyer leurs animaux de compagnie. Votre entreprise de toilettage a donc le potentiel de réussir et de croître si vous commercialisez efficacement vos services.

1.

Utilisez des outils de marketing traditionnels pour établir la présence de votre entreprise de toilettage d'animaux. Créez des cartes de visite et des brochures accrocheuses et informatives, chacune contenant le nom de votre entreprise, son adresse et son numéro de téléphone. Inclure les heures d'ouverture et la liste de certification que vous avez sur le terrain. Distribuez-les à vos amis, collègues et voisins. Allez dans les parcs à chiens du quartier et distribuez des cartes aux clients.

2

Demandez à vos clients de renvoyer leurs amis à votre entreprise. Offrez un rabais sur les produits ou services de toilettage aux clients dont les renvois se traduisent par de nouveaux clients. Envisagez un programme «client préféré», proposant une session de toilettage gratuite toutes les six ou huit sessions payantes.

3

Créez un site Web pour votre entreprise de toilettage pour animaux de compagnie et incluez l'adresse Web dans vos documents imprimés. En plus de décrire vos services sur le site, incluez des liens vers des blogs ou des bulletins d'information utiles sur les soins des animaux de compagnie, des articles sur les soins que vous avez écrits, ainsi que les noms et les coordonnées des ressources locales pour animaux de compagnie. Créez une page sur les sites de réseaux sociaux utilisés par votre public cible.

4

Établissez des partenariats avec les petites entreprises associées, telles que les promeneurs de chiens, les vétérinaires et les chenils. Établissez des arrangements mutuellement avantageux pour afficher des brochures et renvoyer les clients les uns aux autres. Associez-vous à ces entreprises pour participer à des expositions et à des expositions pour animaux de compagnie locales afin d’atteindre un marché plus vaste pour les propriétaires d’animaux de compagnie.

5

Augmentez votre visibilité dans la communauté en participant à des activités caritatives, des foires locales ou des événements destinés aux petites entreprises de votre ville natale. Rejoignez la chambre de commerce locale ou une organisation similaire d’autres propriétaires de petites entreprises. Aidez à sponsoriser une course d'amusement locale. Donnez un certificat pour des services ou un panier de produits de soins pour animaux domestiques à l’organisation parent-enseignant de l’école ou au groupe de jeunes de l’église pour leurs enchères de collecte de fonds. Faites une présentation à la bibliothèque locale ou à une réunion scoute pour aider les enfants à apprendre à prendre soin de leurs animaux domestiques.