Comment identifier les valeurs dans les affaires

Les entreprises individuelles ont des ensembles de valeurs et des engagements éthiques différents. Nées de la culture et du leadership de l'entreprise, les valeurs commerciales déterminent la manière dont une entreprise mène ses activités et comment elle considère les effets de ses activités sur les parties prenantes externes. Pour identifier les valeurs d’une entreprise, il est nécessaire d’examiner différents points de vue, notamment les perceptions des clients, les expériences des employés et la couverture des actualités.

1.

Lisez le code d'éthique d'une entreprise, ainsi que ses énoncés de mission et de vision. Un code d'éthique est un bon point de départ pour examiner les valeurs d'une entreprise, mais il ne s'agit en aucun cas d'une fin à l'enquête. Au mieux, le code d'éthique d'une entreprise révèle ce que les documents de l'entreprise indiquent dans lequel elle s'est engagée. Les codes d'éthique peuvent être communiqués et appliqués à différents degrés, allant d'un engagement de l'entreprise à une quasi-ignorance du code.

2

Parlez aux employés des valeurs de l'entreprise. Les employés possèdent de nombreuses informations sur la manière dont une entreprise conduit ses affaires. Les employés ont connaissance de pratiques non éthiques, de problèmes non résolus et de faiblesses éthiques, qui peuvent révéler les priorités de l'entreprise. Une chose que les employés peuvent indiscutablement révéler est si une entreprise valorise ses employés en tant que ressource cruciale ou si sa politique de ressources humaines se rapproche des normes éthiques.

3

Parlez aux consommateurs de leurs impressions sur l'entreprise. Les consommateurs ont des informations différentes sur les entreprises par rapport aux employés, même si leurs points de vue ne sont pas moins importants. Les clients peuvent relayer des expériences révélant l'engagement d'une entreprise envers le service à la clientèle et le maintien de sa réputation sur le marché. Les clients peuvent rapidement vous dire si la publicité d'une entreprise est également honnête, révélant encore plus ses vraies valeurs.

4

Parcourez les articles de presse récents et anciens sur les activités de la société. On dit que les actions parlent plus que les mots, et les articles de presse historiques fournissent un enregistrement des actions des entreprises. Les articles de presse peuvent révéler si une entreprise a commis une fraude financière, par exemple, ou si elle verse régulièrement d'importantes contributions à des œuvres de bienfaisance locales. Les articles de presse peuvent également indiquer comment l'entreprise réagit en cas de crise. Une comparaison de la réaction de la marque Tylenol à son célèbre rappel et de la réaction de BP face à la marée noire du Golfe, par exemple, peut révéler beaucoup d'informations sur l'engagement des deux sociétés en matière de sécurité publique.