Comment améliorer votre page de fans sur Facebook
Une page de fans sur Facebook est un outil utile pour une entreprise ou une organisation afin de stimuler l'activité et d'accroître sa clientèle. C'est aussi un moyen facile de communiquer avec votre groupe ou vos clients, mais ce n'est efficace que si vous avez un large public. Il existe plusieurs façons d'augmenter le nombre de goûts de votre page, ce qui vous donne un public plus large et rend votre page plus efficace. Une fois votre base de fans augmentée, prenez des mesures pour rendre la page plus efficace.
Augmenter les goûts
1.
Demandez à vos amis Facebook personnels d’aimer votre page d’entreprise. Envoyez un message ou publiez une mise à jour de statut en leur disant pourquoi votre page serait utile et en leur demandant de le transmettre à leurs amis.
2
Organisez un concours ou un cadeau pour vos fans. Si vous offrez un incitatif, beaucoup plus de personnes aimeront votre page.
3
Ajoutez "Aimez-nous sur Facebook" à toutes vos annonces.
4
Mettez un badge Facebook sur votre site web. Les personnes de votre site Web sont les plus intéressées par votre entreprise et susceptibles de vous aimer sur Facebook.
5
Utilisez la fonctionnalité de balise pour aider votre page à devenir virale. Demandez à vos fans de publier des photos et de se taguer. Cette balise apparaîtra sur leurs murs, alertant leurs amis de votre page.
6
Utilisez la fonctionnalité de page de destination. Facebook vous permet de choisir la partie de votre page qui atterrit en premier sur les utilisateurs. Vous pouvez également diriger les utilisateurs qui n'ont jamais visité votre page sur un point d'atterrissage différent de celui de ceux qui l'ont déjà fait. Assurez-vous que les nouveaux utilisateurs atterrissent sur quelque chose d'intéressant pour les faire revenir.
Augmenter l'efficacité
1.
Merci à vos nouveaux fans. Si vous faites en sorte que vos fans se sentent appréciés, ils risquent moins de partir. Récompensez les nouveaux fans avec un coupon, un produit gratuit ou un simple message de remerciement.
2
Publiez des mises à jour de statut pour informer vos fans de tout événement ou changement à venir. Ils suivent votre page pour obtenir des informations, alors ne décevez pas.
3
Faites votre logo ou quelque chose de reconnaissable comme votre marque pour votre photo de profil. L'image qu'ils voient dans vos messages correspond à ce qu'ils associeront à votre entreprise. Assurez-vous donc que c'est quelque chose de professionnel qui se rapporte à ce que vous faites.
4
Utilisez Facebook Insights pour mesurer l’impact de votre page. Ces fonctionnalités sont disponibles dans votre tableau de bord et vous indiquent comment votre page se développe de semaine en semaine et combien de personnes remarquent ce que vous faites.
5
Permettez à vos fans de publier des commentaires et des photos sur votre page. Cette fonctionnalité les rend plus à l'aise et transforme votre page en forum pour vos fans.
6
Faites un suivi avec vos fans. Si un fan poste sur votre mur, toute personne visitant votre page peut la voir. Il est important de traiter tout ce qui est posté, qu'il soit positif ou négatif, afin que les autres aient une bonne impression de votre service client.
7.
Echangez avec vos fans. Ils savent tous que vous êtes là pour diriger une entreprise, mais rendre cela évident peut avoir un effet dissuasif. Une approche amicale de vos fans les aidera à vous voir sous un jour plus positif.
Pointe
- Publiez un statut au moins une ou deux fois par semaine pour vous assurer que les internautes trouvent votre page utile. Essayez de ne pas publier plus de deux ou trois fois par jour, sauf en cas de nécessité, sinon les utilisateurs risquent de se lasser de voir vos mises à jour et de ne pas vous ressembler ou vous bloquer.