Défis de ressources humaines dans l'industrie automobile
Une entreprise automobile est aussi forte que ses employés. Au sein de l’industrie automobile, les départements des ressources humaines sont chargés d’identifier, de recruter et de développer les talents, des caissiers aux cadres en passant par les mécaniciens. En restant conscients des défis auxquels ils sont confrontés, les professionnels des ressources humaines et les propriétaires de petites entreprises du secteur automobile peuvent se développer et améliorer leurs performances.
Absence de plan stratégique de ressources humaines
Selon le cabinet de conseil aux entreprises Schneider Downs, l’un des plus grands défis auxquels l’industrie automobile est confrontée en matière de ressources humaines est le fait que de nombreuses entreprises du secteur de l’automobile n’ont pas de "plan d’action détaillé et détaillé pour devenir un" employeur de choix ". En d’autres termes, les entreprises du secteur de l’automobile ont des difficultés avec les principales fonctions de ressources humaines, car elles n’ont pas de plan stratégique axé sur l’embauche, la formation, la délégation, la promotion et la libération d’employés. Comme Schneider Downs n’a pas de plan stratégique, il fait valoir que la plupart des entreprises du secteur de l’automobile fonctionnent sans les stratégies nécessaires pour trouver les bons talents et les processus nécessaires pour optimiser leur impact.
Roulement élevé
Le chiffre d'affaires, ou le nombre d'employés qui ont démissionné ou qui ont été licenciés et qui doivent être remplacés, est un problème clé de ressources humaines dans l'industrie automobile, car il est à la fois courant et coûteux. Selon Auto Dealer Monthly, le coût total du remplacement d'un employé de niveau inférieur, tel qu'un caissier chez un concessionnaire automobile, est d'environ 3 000 USD. Les employés seniors et qualifiés, tels que les professionnels de la vente, les gestionnaires et les mécaniciens, coûtent encore plus cher à remplacer. Pour réduire ce problème, Auto Dealer Monthly suggère aux entreprises du secteur de l'automobile d'examiner de près les indicateurs de chiffre d'affaires afin d'identifier les tendances et les causes du chiffre d'affaires. Une fois identifiés, les modèles et les causes peuvent être inversés de manière stratégique.
Développer des leaders
Bien que la Société pour la gestion des ressources humaines note que "former la prochaine génération de dirigeants d'entreprise" constitue un défi clé pour toutes les industries en matière de ressources humaines, la formation et la formation de dirigeants représentent un défi particulier pour l'industrie automobile. Un taux de rotation élevé peut expliquer en partie ce défi. Lorsque les employés ont tendance à quitter une entreprise quelques mois, voire quelques années après leur embauche, les cadres supérieurs ne peuvent les guider dans la direction. Une autre raison pour laquelle les entreprises de l’industrie automobile ont de la difficulté à former des leaders est le fait que l’industrie automobile a tendance à être axée sur les opérations quotidiennes. Souvent aux prises avec un petit nombre d'employés, de nombreuses tâches à accomplir et la nécessité de redéfinir en permanence les plans de marketing et de publicité, les entreprises du secteur de l'automobile manquent régulièrement de temps pour mettre en place des programmes de gestion et de développement du leadership.
Manque de collaboration et de communication
Dans l’industrie automobile, une gestion efficace des ressources humaines suppose la création et le maintien d’équipes solides. Cependant, comme dans la plupart des industries basées sur des projets, les employés de l'industrie automobile ont tendance à avoir des difficultés à communiquer ou à travailler ensemble. Au lieu de cela, ils se concentrent sur la tâche à accomplir: réparer le véhicule défectueux, respecter un quota de vente individuel ou effectuer un travail de détail. Selon Forbes, l'un des meilleurs moyens de former des leaders et de relever les défis en matière de ressources humaines consiste à développer les compétences de communication et de collaboration des employés.