Analyse de l'industrie du commerce électronique
Le marché du commerce électronique a modifié la manière dont les transactions se déroulent, que ce soit dans le commerce de détail ou interentreprises, au niveau local ou mondial. Avant Internet, il était dit que le succès dans le commerce de détail dépendait de l'emplacement, de l'emplacement et de l'emplacement. Aujourd'hui, Internet est un marché mondial, offrant même au plus petit détaillant une présence nationale, voire mondiale. Les emplacements physiques ont maintenant des sites Web et de nouvelles entreprises vendent des produits impensables avant Internet et le boom des technologies associées. La portée du marché du commerce électronique est difficile à mesurer. Le marché du commerce électronique est devenu une composante vitale de l’économie qu’il est difficile de déterminer exactement où commence le commerce électronique et l’ancienne économie mondiale.
Détail en ligne
L'un des plus importants segments du commerce électronique est le commerce de détail en ligne, dominé par la vente de produits électroniques grand public, de vêtements et d'accessoires. Selon le département américain du Commerce, les ventes au détail en ligne aux États-Unis en 2011 ont totalisé environ 194 milliards de dollars. En 2013, ce chiffre avait atteint 262 milliards de dollars, soit une augmentation de 13, 4% par rapport à l'année précédente. Cinquante détaillants représentent 80% de ce marché, et les détaillants en ligne pures jouissent généralement de la rapidité et de la dynamique par rapport aux marques traditionnelles se développant en ligne. Les consommateurs sont devenus plus sophistiqués et la vente au détail en ligne est devenue plus compétitive. Les ventes de vacances représentent une part importante des ventes - environ 47 milliards de dollars en 2013 - et ont augmenté de 10% par rapport aux ventes de 2012.
Publicité numérique
Les annonceurs consacrent des sommes record à la publicité numérique, notamment aux marques dominantes qui se sont associées à des sites de commerce électronique et à des sociétés de logistique externes pour développer leurs ventes en ligne, se développer à l’international et fournir des produits directement aux consommateurs. Au moment de la publication, aux États-Unis, les dépenses en publicité numérique équivalent à peu près aux dépenses en publicité télévisée et les dépassera certainement. Les revenus publicitaires sur Internet ont augmenté de 15, 6% au premier trimestre de 2013. La publicité numérique nationale totale s’est élevée à 109, 7 milliards de dollars, mais le marché de la téléphonie mobile, qui ne représente encore que 3, 7% de la publicité numérique aux États-Unis, connaît la croissance la plus rapide. Les dépenses en publicité mobile ont augmenté de 81% en 2012 et sont dominées par Google et Facebook, ainsi que par leurs sociétés homologues.
Entreprise à entreprise
Le marché interentreprises aux États-Unis est énorme et a enregistré des ventes d'environ 559 milliards de dollars en 2013. Les principaux acteurs du marché interentreprises comprennent les entreprises de réseaux et d'infrastructure telles qu'Oracle Corporation, Cisco et Alcatel, ainsi que les entreprises de systèmes d'entreprise telles que SAP et IBM. D'autres segments B2B se développent rapidement, notamment les réseaux sociaux et la publicité B2B et l'informatique en nuage, un segment qui inclut les poids lourds du secteur, tels que Google et Amazon. L'un des segments B2B à la croissance la plus rapide est le marché des logiciels en tant que service, un marché mis au point par Salesforce.com, qui tire parti de la volonté des entreprises américaines de réduire leurs dépenses technologiques ainsi que de la prolifération des services de cloud computing.
Perspective
Selon Forrester Research, les ventes au détail en ligne devraient dépasser les ventes de briques et de mortier pendant au moins plusieurs années. Au moment de la publication, les ventes au détail en ligne devraient atteindre 370 milliards de dollars en 2017, stimulées par l'utilisation croissante des smartphones et des tablettes et par l'investissement accru des détaillants traditionnels dans le développement des ventes en ligne. En 2015, les dépenses publicitaires sur mobile devraient atteindre 33, 1 milliards de dollars, tandis que les dépenses totales en publicité numérique devraient atteindre environ 133 milliards de dollars. Les prévisions concernant les dépenses en annonces mobiles ont augmenté de 61% en 2014 et de 53% en 2015.