Clés pour motiver les employés
En tant que propriétaire de petite entreprise, vous avez plus qu'assez de soucis pour vous concentrer chaque jour, des stratégies à long terme à l'assurance que votre entreprise surmonte les défis de la journée. Avec tant de choses dans votre assiette, il est facile de prendre vos employés pour acquis, en particulier lorsqu'ils fonctionnent efficacement. Les employés ignorés ne restent cependant pas toujours des employés de qualité, et les propriétaires d'entreprise doivent déployer des efforts particuliers pour rester motivés et garder le moral élevé pour que leurs opérations fonctionnent à leur meilleur niveau.
Rappelez-vous les bases
Les salaires et autres avantages de base ne motivent pas directement les employés depuis très longtemps, a écrit le Dr David G. Javitch, psychologue d'entreprise, dans un article de 2009 du magazine Entrepreneur. Si les employés ne sont pas satisfaits des éléments de base de leur travail, aucune incitation ou culture ne peut les motiver. Assurez-vous de répondre aux besoins fondamentaux tels que le salaire, la sécurité de l'emploi, les conditions de travail et la sécurité du travail avant de vous consacrer à d'autres efforts visant à améliorer votre moral. Bien que s'occuper de ces bases ne motive pas les employés, si elles ne sont pas abordées, elles peuvent servir à démotiver un effectif, selon C. Carolyn Thiedke de l'Académie américaine des médecins de famille.
Être ouvert à la communication
Aucun propriétaire d'entreprise ne comprend parfaitement chaque élément des affaires de son entreprise. Permettez donc aux travailleurs de partager leurs idées et suggestions concernant les politiques de l'entreprise. Selon Thiedke, cela pourrait donner lieu à des idées que vous n'auriez jamais eues vous-même, en vous basant sur l'expérience opérationnelle pratique de votre travailleur, ce qui pourrait améliorer les performances de votre entreprise. Plus important encore, cela permet à votre personnel de se sentir valorisé et engagé dans les politiques de l'entreprise, ce qui augmente la motivation de la même manière que la rémunération. Selon un article de 2010 du magazine Inc., ne découragez pas les plaintes concernant des politiques ou des procédures, car les employés qui estiment que leurs plaintes sont prises au sérieux se sentent appréciés.
Reconnaître les réalisations individuelles
Une prime de fin d’année permet d’honorer les employés qui ont bien performé par rapport à l’année précédente, mais le frisson de la reconnaissance monétaire s’estompe rapidement. Même la reconnaissance simple et peu coûteuse d’un bon travail, en particulier lorsqu’elle est présentée à l’employé devant l’ensemble du personnel, augmentant ainsi le statut du travailleur, peut motiver les employés, selon Microsoft Business et Javitch. De simples récompenses, telles qu'acheter le déjeuner d'employés très productifs ou leur donner quelques heures de congé, peuvent montrer que vous reconnaissez le travail acharné.
Autonomie d'accueil
Aucune entreprise ne peut réussir si ses travailleurs ne travaillent pas dans le même but, mais les travailleurs qui jouissent d'une plus grande autodétermination dans le cadre de leurs fonctions professionnelles ont souvent un moral supérieur à ceux qui sont gérés de manière micro. L'autonomie stressante aide les travailleurs à se sentir comme s'ils contrôlent plus largement leurs conditions de travail et aide à créer un sentiment de propriété dans les réalisations de l'entreprise, selon Inc.