Pourquoi le raccourci clavier ne fonctionne-t-il pas?
Les raccourcis clavier appartiennent à deux catégories principales sur un PC. Premièrement, les raccourcis clavier standard basés sur Windows, tels que «Ctrl-C» et «Ctrl-V» pour copier et coller; deuxièmement, des touches de raccourci clavier spécifiques au fabricant, telles que les boutons qui contrôlent le volume ou la connexion sans fil sur votre PC ou ordinateur portable. Si le premier ne fonctionne pas, vous rencontrez peut-être un dysfonctionnement spécifique au logiciel; Si ce dernier ne fonctionne pas, vous avez peut-être modifié un paramètre vital de votre ordinateur.
Restauration du système
Au cas où vos raccourcis clavier cesseraient soudainement de fonctionner après l'installation d'un nouveau programme ou la modification d'une clé sur votre système, vous pouvez restaurer le système sur une configuration antérieure pour annuler les modifications qui affectaient votre clavier. Cliquez dans le coin supérieur droit et tapez «Récupération», puis cliquez sur «Ouvrir la restauration du système» pour lancer le programme utilitaire de restauration du système intégré. Sélectionnez une date dans l'agenda avant de perdre les raccourcis clavier, puis cliquez sur «Suivant». Tous vos paramètres système seront restaurés à une heure antérieure.
Programmes utilitaires de clavier
Si votre clavier dispose de touches intelligentes ou de touches de raccourci pour effectuer des tâches informatiques courantes telles que l'augmentation et la diminution du volume, votre ordinateur dispose d'un logiciel permettant de gérer ces raccourcis clavier. Ce logiciel diffère d’un fabricant à l’autre, mais s’il a cessé de fonctionner, vos raccourcis cesseront également de fonctionner. Consultez le site Web du fabricant pour connaître les mises à jour du pilote du clavier.
Les raccourcis de base ne fonctionnent pas
Lorsque vos raccourcis Windows de base - en utilisant une combinaison de "Ctrl" ou de la touche "Windows" - ne fonctionnent pas correctement, vous rencontrez un clavier cassé ou des problèmes spécifiques à un programme. Appuyez sur "Windows-E" pour lancer Windows Explorer. Si rien ne se passe, votre clavier peut être cassé. Si l’une des clés semble collante, il est possible qu’un matériau empêche la clé de s’enregistrer sur la carte mère.
Problèmes spécifiques au programme
Chaque programme gère les raccourcis clavier de manière différente. La suite Office de Microsoft, par exemple, vous permet de définir des touches correspondant à certaines commandes. Pour vérifier les paramètres du clavier dans Word, cliquez sur le bouton du ruban en haut à gauche, puis choisissez «Options de Word». Cliquez sur «Personnaliser», puis sur «Personnaliser…» à côté de «Raccourcis clavier». Cliquez sur «Accueil», puis faites défiler pour rechercher «EditCopy» ou «EditPaste». Si les valeurs correspondantes sont vides, le raccourci clavier n'est pas attribué. Cliquez dans le champ «Nouveau raccourci» et effectuez la combinaison de touches que vous souhaitez affecter à une tâche particulière, puis cliquez sur «Appliquer» pour enregistrer vos modifications.